FACT-Finder ist europäischer Marktführer für Suche und Navigation in Online-Shops. Weltweit kommt die intelligente Suchlösung in 24 Sprachen, 26 Ländern und in mehr als 1000 Shops erfolgreich zum Einsatz. Auch 51 der deutschen Top100 Versandhändler nutzen die fehlertolerante Produktsuche zentral in Ihren Online-Shops und haben so Ihren Umsatz um 10-33% gesteigert.

Den Kern von FACT-Finder bildet die Ähnlichkeitstechnologie FACT®. Diese vergleicht zwei Begriffe und ermittelt ein Ähnlichkeitsmaß zwischen 0 und 100 Prozent. Dabei ist es unerheblich, aus welcher Sprache diese Begriffe stammen oder ob es sich um Kunst- oder Fachbegriffe handelt. Zusätzlich nutzt FACT-Finder die Vorteile einer speziellen von Omikron erweiterten Phonetik. Sie greift immer dann, wenn Begriffe von der Zeichenfolge her zwar unähnlich sind, aber ähnlich ausgesprochen werden.
Eine unerschöpfliche Quelle für die Optimierung von Suchergebnissen ist das Verhalten der Benutzer selbst. FACT-Finder ermittelt zusätzlich für jeden Datensatz und für jeden Suchbegriff eine auf das Benutzerverhalten abgestimmte Relevanz. So ergeben sich unabhängig vom Ähnlichkeitswert weitere Optimierungen, die die Suchergebnisse immer weiter verbessern.