Was bedeutet „Long Tail“?

Der Begriff „Long Tail“ wurde ursprünglich von Chris Anderson geprägt, der damit die Summe von Nischenprodukten als Erfolgsfaktor für Online-Shops bezeichnete. Diese Produkte werden zwar selten gesucht, bilden durch ihre Masse aber ein nahezu unerschöpfliches Umsatzpotenzial. Heute werden auch Suchanfragen mit Abweichungen von der regulären Schreibweise als Long Tail bezeichnet.

Die Suche als Umsatzhebel

Nehmen wir das Produkt "Amethystring". Benutzt ein Shopbesucher die Formulierung "Ring mit Amethyststein", sind viele Suchfunktionen bereits überfordert. Anders FACT-Finder. Da der FACT-Algorithmus dem menschlichen Ähnlichkeitsempfinden nachgebildet wurde, erkennt die Suchfunktion out-of-the-box Wortbestandteile in allen denkbaren Kombinationen. Auch ohne ellenlange, manuell erstellte Wortlisten. Und auch dann, wenn das Wort „Ring“ im Produktnamen steht, "Amethyststein" hingegen irgendwo in der Beschreibung.

Konkrete Suchanfragen = entschlossene Käufer

Stellt ein Nutzer die konkrete Suchanfrage „roter Herrenlaufschuh von Nike“, weiß er vermutlich genau, welches Produkt er haben möchte. Damit ist es sehr wahrscheinlich, dass er zum Käufer wird – ganz im Gegensatz zu einem Shopbesucher, der nur „Schuhe“ sucht. Allgemeine Suchanfragen werden insgesamt häufiger abgebrochen, weil die Kaufentscheidung in den meisten Fällen noch nicht feststeht.

Konkrete Suchanfragen sind zwar seltener, aber sie verkaufen signifikant mehr. FACT-Finder bedient jede einzelne davon – mit dem Effekt, dass Sie mit Ihrem Long Tail deutlich mehr Umsatz erzielen.

Tippfehler, Singular oder Plural, Getrennt- oder Zusammenschreibung, Synonyme, Abkürzungen, phonetische Schreibweisen – FACT-Finder versteht auch ausgefallene Suchanfragen Ihrer Kunden. Und liefert Ergebnisse, die schnell zum Kauf führen. Ganz im Gegensatz zu vielen anderen Suchfunktionen, die in solchen Fällen 0 Treffer anzeigen oder nur ein Teilergebnis liefern.