Referenzen

Die Implementierung nach dem erfolgreichen Test klappte reibungslos. Mit der schnellen Bearbeitung unserer Anliegen sowie der grundsätzlichen Geschwindigkeit der Suche sind wir sehr zufrieden. Als nächste Schritte stehen der Roll-Out auf alle Länder und die Einführung der Recommendation Engine an.

„Nach der schnellen und unkomplizierten Integration von FACT-Finder steigerte medpex.de seinen Umsatz um ca. 22%. Dank Suggest und After Search Navigation finden unsere Kunden in kürzester Zeit die richtigen Artikel – bei einem Sortiment von über 100.000 Produkten.“

Für den Relaunch unseres Onlineshops haben wir uns für FACT-Finder entschieden. Die umfangreiche Beratung und der kompetente Support seitens FACT-Finder in der Vorbereitungsphase haben uns Sicherheit und Zeit gegeben, uns stärker auf andere launchrelevante Themen konzentrieren zu können, was bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat.

Bereits beim ersten Messen konnten wir feststellen, dass FACT-Finder die Conversion-Rate von den Besuchern, die die Suche benutzen um über 20 % erhöht hat. Wir sind gespannt, wie viel wir mit der Datenpflege noch heraus holen können!

Wir sind froh FACT-Finder wieder zurück zu haben!

Seit Jahren zählen wir zum zufriedenen Kundenkreis der FACT-Finder-Suche. Mit Ihrem Namen verbinden wir kompetente Beratung, schnelle Reaktionszeiten seitens der Mitarbeiter, eine unkomplizierte und hervorragende Implementierung sowie einen umfassenden Support. Die Suchalgorithmen und Tools, die uns FACT-Finder zur Verfügung stellt, gewährleisten beste Suchergebnisse und garantieren somit im hohen Maße die Zufriedenheit unserer Kunden. Insbesondere Ihre Filterung (After Search Navigation) wird dabei von den hessnatur-Usern überaus positiv bewertet.

Durch den Einsatz von FACT-Finder konnten wir unseren Umsatz um 20% steigern. Der Return on Investment für FACT-Finder war bereits nach wenigen Monaten erreicht, was nicht zuletzt auf die niedrigen Integrations- und Pflegekosten zurückzuführen ist.

Nach der Integration von FACT-Finder stieg unsere Conversion Rate merklich an. Was wir als sehr positiv einstufen, ist das gute Feedback der Kunden aufgrund der außerordentlich passenden Suchergebnissen. Uns als Unternehmen bietet FACT-Finder herausragende Auswertungsmöglichkeiten sowie Reporting-Tools, die mehr Transparenz ermöglichen. Überzeugt hat uns ebenfalls die kompetente Beratung und der Service von Omikron!

Mit FACT-Finder ist die durchschnittliche Besuchszeit im Shop sowie die durchschnittliche Anzahl von Seiten pro Zugriff jeweils um circa 20 Prozent gestiegen.

Die Suche ist nun „pfeilschnell“ und verschafft unserer Webshop-Lösung einen deutlichen Wettbewerbsvorteil. Die Performance-Messungen zeigen, dass FACT-Finder zu 100% aller Suchanfragen innerhalb weniger Sekunden ein korrektes Suchergebnis liefert. Damit erfüllen wir schon heute zwingende Marktanforderungen von morgen und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Unser Hauptproblem war die Suche in unserem Shop. Nach einem intensiven Vergleich unterschiedlicher Anbieter haben wir uns schließlich für FACT-Finder entschieden. Damit sind wir mehr als zufrieden.

Neben der fehlertoleranten und selbstlernenden Suche in unserem Shop nutzen wir heute die gesamte Bandbreite des Conversion Engine. FACT-Finder ist definitiv mehr als Suche für unsere Koffer. Außerdem sind wir wirklich beeindruckt vom Umfang der Beratung und dem exzellenten Support durch die Professional Service Mitarbeiter von FACT-Finder.

Auf dem Weg zur automatisierten Beratung in unserem Online-Shop ist die Suchfunktion, die das Gesuchte auch findet, ein wesentlicher Baustein. Darüber hinaus bietet die dynamische Navigation mit der flexiblen Menüstruktur einen weiteren einfachen und schnellen Weg zum gewünschten Licht zu gelangen. Das senkt die Retourenquote und erhöht den Umsatz.