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Kategorie: B2B eCommerce

Dreistellig wachsen im B2B eCommerce: Erfahren Sie worauf es ankommt.

Industrie 4.0 im eCommerce: MEVACO verbessert Customer Journey im B2B-Shop mit FACT-FinderTitelbild der MEVACO Case Study

Industrie 4.0 im eCommerce: MEVACO verbessert Customer Journey im B2B-Shop mit FACT-Finder

Veröffentlicht am 26. August 2019 von Artur Wagner
„Faszinierend einfach“: So lautet der Claim von MEVACO, Europas führendem Anbieter von Streckmetallen, Lochblechen und geschweißten Gittern. Als Branchen-Vorreiter in Sachen Industrie 4.0 legt das Mittelstands-Unternehmen große Innovationsfreude an den Tag. Immer mit dem Ziel, den Kunden aus Metallbau und Handwerk den Arbeitsalltag maximal zu erleichtern. Von der Zentrale in Göppingen aus werden alle sieben Online-Shops gesteuert. Entsprechend wichtig ist dem eCommerce-Team ein hoher Grad an Automatisierung. Deshalb setzt MEVACO europaweit auf die Such- und Navigations-Engine FACT-Finder – und löst dadurch zahlreiche B2B-Anforderungen aus dem Stand.
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Guided Selling im B2B-Shop: 5 Tipps zur Konzeption Ihrer Beraterfunktion

Guided Selling im B2B-Shop: 5 Tipps zur Konzeption Ihrer Beraterfunktion

Veröffentlicht am 6. Mai 2019 von Stefanie Maier
Software-gestützte Kaufberatung – sogenanntes Guided Selling – wird auch im B2B immer wichtiger. Denn zum einen nutzen Einkäufer zunehmend die digitalen Kanäle, um sich zu informieren und Bestellungen abzuwickeln. Und zum anderen sind B2B-Produkte mit ihren schier unendlichen Ausprägungen und Spezifikationen häufig zu komplex, als dass Einkäufer eine sichere Wahl treffen können. Wo früher noch der Kundendienst unterstützen musste, kann heute ein virtueller Berater übernehmen. Ganz automatisch und genau dort, wo er gebraucht wird. Doch was ist alles bei der Konzeption eines Online-Beraters zu beachten? Genau das erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Deep-Dive in ein B2B-Projekt: Insights vom Start bis zum Go-Live

Deep-Dive in ein B2B-Projekt: Insights vom Start bis zum Go-Live

Veröffentlicht am 8. April 2019 von Stefanie Maier

Die Digitalisierung transformiert zunehmend den B2B-Handel – eine Studie von Frost & Sullivan besagt: Bis 2020 wird der B2B-eCommerce in Sachen Marktvolumen doppelt so groß sein wie der B2C-eCommerce. Um dieses riesige Potenzial zu nutzen und die heutigen Kundenerwartungen zu erfüllen, investieren immer mehr B2B-Anbieter und Hersteller in den Aufbau digitaler Beschaffungswege. Doch wo anfangen? Und was ist für den Erfolg eines Online-Shop-Projekts im B2B entscheidend? In diesem Beitrag von Turbine Kreuzberg und FACT-Finder finden Sie die Antworten.

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22% Umsatzsteigerung durch FACT-Finder – Best Practice: Cooksongold

22% Umsatzsteigerung durch FACT-Finder – Best Practice: Cooksongold

Veröffentlicht am 5. März 2019 von Artur Wagner
Um sein digitales Wachstum voranzutreiben, musste Cooksongold – ein One-Stop-Shop für Schmuckhersteller – die Customer Experience im Online-Shop verbessern. Durch die Integration von FACT-Finder sind die Verkaufszahlen des Herstellers deutlich gestiegen: 26% höhere Conversion Rate und 22% mehr Umsatz. Cooksongold vereinfacht mit FACT-Finder nicht nur die Onsite-Suche, sondern erstellt auch mühelos Merchandising-Kampagnen für alle Ländershops.
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Wachstum im B2B-eCommerce: Wie Sie durch Individualität den Markt schlagen

Wachstum im B2B-eCommerce: Wie Sie durch Individualität den Markt schlagen

Veröffentlicht am 21. Februar 2019 von Stefanie Maier
B2B-Kunden sind heute zum Großteil Digital Natives. Und bereits jetzt bevorzugen 75% der Einkäufer die Online-Bestellung – das ergab der B2B E-Commerce Report 2018 von Sana-Commerce. Die Hauptgründe dafür sind Einfachheit, kein Warten auf Rückmeldung vom Außendienstmitarbeiter sowie der direkte Einblick in Lagerbestände und Lieferzeiten.
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