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Kategorie: Best Practice & Insights

Erfolgreiche Methoden, Praktiken oder Vorgehensweisen im E-Commerce genauer unter die Lupe genommen.

9 KPIs mit denen Shopbetreiber jede Customer Journey im Sales Funnel optimieren

Der Erfolg eines Online-Shops steht und fällt mit der Auswahl der richtigen KPIs (Key Perfromance Indicators). Denn nur wenn die KPIs stimmen, kann gemessen werden, wie gut der eigene Sales Funnel funktioniert – und wo sich Stellschrauben zur Conversion-Optimierung befinden.
Wir haben für Sie die wichtigsten KPIs im Onlineshop zusammengestellt und bringen Struktur in die gefühlte Unendlichkeit des Messbaren: Wo sollten Sie messen? Und was ist unwichtig? Wir klären auf.

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[Artikel-Sammlung]: Die elf top eCommerce Artikel für ein gewinnbringendes Weihnachtsgeschäft

Kaum ist die warme Jahreszeit vorbei, steht Weihnachten auch schon wieder vor der Tür.

Für den Handel ist das ecommerce Weihnachtsgeschäft ein elementarer Umsatzbringer. Deshalb sollten Sie spätestens jetzt Ihren Online-Shop auf Hochglanz polieren und fit für das Weihnachtsgeschäft 2016 machen. Wir haben elf top eCommerce Artikel mit Tipps und Tricks für ein gewinnbringendes Weihnachtsgeschäft für Sie zusammengestellt.

Viel Spaß beim Lesen und eine schöne Vorweihnachtszeit!

 

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FACT-Finder-Release 7.2 auf der dmexco 2016: Merchandising trifft Personalisierung

Pünktlich zur dmexco am 14. September 2016 erscheint das FACT-Finder-Release 7.2, das neben Backend-Verbesserungen und mehr Performance auch völlig neue Funktionen mitbringt. An den Inhalten der aktuellen Version sind Sie, unsere Kunden, maßgeblich beteiligt. Denn Ihre Anregungen und Wünsche flossen direkt in die Entwicklung mit ein. Das Ergebnis ist eine logische Erweiterung der Version 7.1. Im Folgenden lernen Sie die wichtigsten Neuerungen kennen.

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Infografik: Was Sie über Personalisierung im E-Commerce wissen sollten

Kleine stationäre Händler verschwinden, weil sie mit den Online-Riesen in Sachen Preis und Auswahl nicht mithalten können. Trotzdem haben die traditionellen Händler einen großen Vorteil: Sie kennen für gewöhnlich die Präferenzen und das Kaufverhalten ihrer Kunden und können ihnen dadurch treffsichere Kaufempfehlungen geben.

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Infografik: Warum die interne Suche Ihr Hebel für Mobile-Wachstum ist

Mobile Commerce ist noch immer auf dem Vormarsch – Laut einer internationalen Studie von RetailMeNot lag Deutschlands Mobile-Umsatz in 2015 bei über 14 Milliarden Euro – mehr als doppelt so viel wie im Vorjahr.

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Infografik: Wie Sie Ihr Conversion-Potenzial im Long Tail nutzen

Google verändert zunehmend die Art und Weise, wie Online-Kunden suchen: 70% der Kunden, die eine shopinterne Suchfunktion nutzen, geben sogenannte Long-Tail-Anfragen ein. Im Gegensatz zu generischen Suchanfragen wie „Schuh” sind Long-Tail-Anfragen Kombinationen aus einzelnen Suchwörtern (zum Beispiel „Nike roter Herrenschuh”). Wer eine solche Phrase eingibt, hat meist eine konkrete Kaufabsicht. Doch komplexe Suchanfragen sind nicht nur diejenigen, die am ehesten zum Kauf führen.

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6 Merchandising-Tipps für Online-Shops

Best Practices, die Shop-Manager und Marketing-Verantwortliche in weniger als 30 Minuten umsetzen können.

Volle Projekt-Pipelines sind etwas, das die meisten Shop-Betreiber wohl nur zu gut kennen. Genauso, wie die aufwändige Planung, die mit den langfristigen Vorhaben verbunden ist. Manchmal haben jedoch auch kleine, schnell umsetzbare Maßnahmen große Wirkung. Und genau solche lernen Sie im Folgenden kennen. Die sechs vorgestellten eCommerce-Taktiken können alle mit FACT-Finder umgesetzt werden – immer mit dem Ziel, Ihre Verkaufszahlen zu verbessern und Ihren Kunden noch mehr Shopping-Komfort zu bieten.

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eCommerce-Roadmap 2016: Infografik zur Händlerumfrage von FACT-Finder

Die große Händlerumfrage

Welche Rolle spielen Marktplätze zukünftig? Wie viel Potenzial steckt in Predictive Analytics? Und worauf kommt es 2016 im Mobile-Commerce an? Im Rahmen einer von FACT-Finder durchgeführten Studie haben mehr als 700 eCommerce-Insider auf strategisch wichtige Fragen geantwortet. Die Ergebnisse der großen Händlerumfrage zeigen, wie Online-Händler zu aktuellen Handelsthemen und -trends stehen und welche Maßnahmen sie dieses Jahr vorrangig auf der To-do-Liste haben.     

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Wie EURONICS mit seiner eCommerce-Plattform die Stationärumsätze ankurbelt

Mit dem Relaunch ihrer Online-Präsenz zielte die EURONICS eG, eine der führenden Verbundgruppen im Bereich Consumer Electronics, nicht nur darauf ab, die eigene Marke im Netz zu stärken und Online-Umsätze auf einzelne Händler zu verteilen. Vielmehr galt es, ein mehr als anspruchsvolles Cross-Channel-Konzept umzusetzen.

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