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Kategorie: Branchen-Insights

Spannende Wachstumsmärkte und innovative Konzepte unter die Lupe genommen.

„Die Content-Suche in FACT-Finder ist für uns ein großer Mehrwert“ – Success Story Kastner & Öhler

Das österreichische Modehaus Kastner & Öhler blickt auf eine fast 150 Jahre lange Erfolgsgeschichte zurück – und schon seit den Anfängen ist das Unternehmen seiner Zeit voraus: So gehört Kastner & Öhler zu den Mitbegründern des Versandhandels in Europa, führte bereits um 1900 Sozialleistungen für Mitarbeiter ein und investiert seit jeher in ein Einkaufserlebnis, das Kunden fasziniert und inspiriert. Letzteres realisiert das Traditionshaus sowohl durch ein beeindruckendes Filialnetz als auch durch die beiden Online-Shops kastner-oehler.at und gigasport.at, die monatlich etwa eine Million Besucher anziehen. Einen Kommentar hinterlassen

Wie Ratioform die Suche im B2B-Shop neu definiert

Für geschäftliche Einkäufer zählt immer mehr die Maxime „online first“: Anstatt Beschaffungen per Telefon oder Formular abzuwickeln, bevorzugen heute viele die Bestellung im Online-Shop – so wie sie es privat gewohnt sind. Doch wie bringt man Einkäufer in einem komplexen B2B-Sortiment schnell zu den richtigen Produkten? Vor dieser Herausforderung stand auch Ratioform, der führende Anbieter von Verpackungslösungen und ein Unternehmen der TAKKT-AG. Einen Kommentar hinterlassen

„Heute passen 99 Prozent aller Suchanfragen“ – Success Story BOS FOOD

Hummer, Kaviar, Olivenöle, Wein – Delikatessen dieser Art findet so ziemlich jeder gut. Und wer sie online bei BOS FOOD einkauft – egal ob Gastronomie- oder Endkunde –, findet sie jetzt sogar noch besser. Buchstäblich. Mit FACT-Finder Next Generation nutzt das Unternehmen die weltweit führende Suchtechnologie, um seine Umsätze und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Einen Kommentar hinterlassen

Wenn selbst der Außendienst den B2B-Shop lobt – Success Story Seefelder

Was bedeutet Kundennähe im immer digitaler werdenden B2B-Geschäft? Die Antwort darauf mag vielschichtig sein, doch sie wird greifbar am Erfolgsbeispiel Seefelder. Das Familienunternehmen pflegt eine starke Bindung zu seinen Kunden aus Handwerk, Industrie und Baubranche – und setzt dabei auf die Synergie von klassischem Kundenkontakt und innovativem Self-Service. Einen Kommentar hinterlassen

Jumbo steigert Conversion um 40% – Next Step: FACT-Finder Next Generation

Baumärkte stehen im eCommerce vor besonderen Herausforderungen. Da ist zum einen die große Sortimentsbreite, die ein Shop abbilden muss – von Werkzeugen und Baustoffen über Bettwaren bis hin zu Gartenausstattung. Und da ist zum anderen das besondere Suchverhalten von Heimwerkern: Anstatt spezifische Produkte zu shoppen, denkt ein Großteil der Kunden in Projekten, wie zum Beispiel das Dekorieren der Terrasse oder das Verlegen eines neuen Wohnzimmer-Parketts. Inspiration und Beratung sind daher erfolgsentscheidend. Doch wie lässt sich das im Online-Shop realisieren? Einen Kommentar hinterlassen