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Kategorie: Branchen-Insights

Spannende Wachstumsmärkte und innovative Konzepte unter die Lupe genommen.

Wenn selbst der Außendienst den B2B-Shop lobt – Success Story Seefelder

Was bedeutet Kundennähe im immer digitaler werdenden B2B-Geschäft? Die Antwort darauf mag vielschichtig sein, doch sie wird greifbar am Erfolgsbeispiel Seefelder. Das Familienunternehmen pflegt eine starke Bindung zu seinen Kunden aus Handwerk, Industrie und Baubranche – und setzt dabei auf die Synergie von klassischem Kundenkontakt und innovativem Self-Service. Einen Kommentar hinterlassen

Jumbo steigert Conversion um 40% – Next Step: FACT-Finder Next Generation

Baumärkte stehen im eCommerce vor besonderen Herausforderungen. Da ist zum einen die große Sortimentsbreite, die ein Shop abbilden muss – von Werkzeugen und Baustoffen über Bettwaren bis hin zu Gartenausstattung. Und da ist zum anderen das besondere Suchverhalten von Heimwerkern: Anstatt spezifische Produkte zu shoppen, denkt ein Großteil der Kunden in Projekten, wie zum Beispiel das Dekorieren der Terrasse oder das Verlegen eines neuen Wohnzimmer-Parketts. Inspiration und Beratung sind daher erfolgsentscheidend. Doch wie lässt sich das im Online-Shop realisieren? Einen Kommentar hinterlassen

1 Jahr zurück im Team: Bereits 200 Shops setzen auf FACT-Finder Next Generation

Seit meinem Blogpost über meine Rückkehr ins FACT-Finder Team ist schon wieder ein Jahr vergangen 😱 – und was war das für ein Jahr!? Ich schaue zurück auf ein turbulentes, ja fast schon verrücktes 2020: Die Digitalisierung ist auf Vollgas, gleichzeitig gibt es aber wegen der weltweiten Lockdowns immer mehr Insolvenzen und Investitionsstopps. Home-Office muss in Einklang gebracht werden mit der Performance mit dem Team (nicht zu vergessen Themen wie Kinderbetreuung). Und mittendrin unsere Next Generation, die uns trotz der Corona-Situation viel Aufwind geben konnte. Was hat sich seit meinem Blogpost vom Februar 2020 getan? In diesem Beitrag teile ich meine Perspektive mit dir. Einen Kommentar hinterlassen

Individuelle Preise im B2B und darüber hinaus: Das neue Modul von FACT-Finder Next Generation

B2B-Händler kennen die Herausforderungen in der Digitalisierung. Nicht nur neue Technologien und Kompetenzen müssen sich angeeignet werden, sondern auch Modelle aus der „alten Welt“ in die neue Welt transferiert werden. Eine der größten Herausforderungen dabei sind die vielen individuellen Preis- & Rabatt-Staffeln, die meist historisch gewachsen sind und sich selten in einfache Cluster teilen lassen. Für ein Shop-Projekt bedeutet dies dann meist, dass Einen Kommentar hinterlassen

KI im eCommerce: Lifestyle4Living.de steigert Umsatz mit FACT-Finder Next Generation

Wer Möbel online kauft, möchte sich gut beraten wissen. Was im stationären Laden der Verkäufer leistet, wird bei Lifestyle4Living heute durch FACT-Finder Next Generation unterstützt. Neue Marketing-Ideen und Features sind schnell im Shop ausgespielt und liefern Erkenntnisse über den Nutzen von Personalisierung, Guided Selling und Recommendation. Die selbst-lernende Technologie von FACT-Finder ersetzt an einzelnen Stellen manuelle Prozesse. Und schon jetzt zeigt sich, dass sich der Einsatz mehr als bezahlt macht. Einen Kommentar hinterlassen