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Kategorie: eCommerce How-to

Nützliches Wissen rund um Shop-Optimierung, Kundenbindung und Conversion-Steigerung.

Online-Shop-Optimierung: 5 Tipps, die deine Conversion-Rate nachhaltig verbessern

In den letzten Monaten hat sich der Shift vom stationären Handel zum eCommerce deutlich verstärkt. Um im digitalen Wettbewerb zu bestehen, braucht es heute nicht nur einen Online-Shop, sondern einen optimierten Online-Shop. Denn: Kunden zu gewinnen und zu halten wird immer anspruchsvoller. Den vorhandenen Traffic erfolgreich zu monetarisieren ist deshalb so wichtig wie noch nie. Worauf es bei der Online-Shop-Optimierung ankommt, zeige ich dir in diesem Beitrag. Einen Kommentar hinterlassen

Dreieinhalb große Fehler im B2B-Online-Shop – und wie es besser geht

B2B-Online-Shops haben den Ruf, trocken und auf Effizienz getrimmt zu sein. Schließlich sind die potenziellen Kunden nicht an emotionalem Mehrwert interessiert, sondern ausschließlich an technischen und wirtschaftlichen Fakten. Das ist sicherlich keine falsche Annahme, doch die menschliche Komponente sollte dabei nicht vergessen werden. Auch B2B-Einkäufer haben sich an die leichte und intuitive Nutzung von Online-Shops gewöhnt. Erfahrungen aus privaten Shopping-Erlebnissen werden am Beginn des Arbeitstages nicht wie ein Mantel an der Garderobe aufgehängt, sondern prägen nachhaltig die Erwartungen an die Bedienbarkeit und Navigation im B2B-Online-Shop. Einen Kommentar hinterlassen

B2B-Shop im Fokus: Das sind die Best-Practices aus mehr als 100 Shop-Analysen

Immer mehr B2B-Händler erkennen die Chancen der Digitalisierung und treiben ihr eCommerce-Wachstum voran. So gesehen, sind heute viele Großhändler und Hersteller dort, wo vor einigen Jahren noch die Einzelhändler und Handelsketten standen. Ein großer Unterschied ist jedoch: Wer einen B2B-Shop realisieren will, hat meist mit deutlich komplexeren Sortimenten, Produktdaten, Customer Journeys und Freigabeprozessen zu tun. Trotzdem erwarten Einkäufer, genauso einfach bestellen zu können wie im B2C. Wie lässt sich das ermöglichen? Und was zeichnet einen guten B2B-Shop aus? Einen Kommentar hinterlassen

Valentinstag-Marketing: 6 Tipps, wie du deinen Online-Shop unwiderstehlich machst

Genau wie Weihnachten kommt auch der Valentinstag immer ganz überraschend 😉 Daher werden sich in den nächsten Wochen immer mehr Menschen auf die Suche nach passenden Geschenken begeben. Grund genug, um deinen Online-Shop mit gezieltem Valentinstag-Marketing aufzuhübschen. Wie das geht und warum sich das auch für Händler lohnt, die keine klassischen Valentinsprodukte verkaufen – das erfährst du in diesem Beitrag. Einen Kommentar hinterlassen

Intelligente Suche: Wie dein Online-Shop jeden Kundenwunsch versteht

Viele Kunden kaufen im Online-Shop gezielter ein als im stationären Laden. Digital möchten sie zeit- und ortsunabhängig möglichst schnell das Richtige finden – und das funktioniert am besten mit einer intelligenten Suche. Aber was genau versteht man darunter? Was muss eine Suche können, damit sie „intelligent“ ist? In diesem Beitrag gebe ich dir eine Checkliste. Einen Kommentar hinterlassen