{"id":1082,"date":"2017-07-28T15:16:05","date_gmt":"2017-07-28T13:16:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/?p=1082"},"modified":"2022-03-31T16:13:28","modified_gmt":"2022-03-31T14:13:28","slug":"interview-qualifizierung-statt-fachkraeftemangel-der-e-commerce-manager-von-morgen","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/de\/interview-qualifizierung-statt-fachkraeftemangel-der-e-commerce-manager-von-morgen\/","title":{"rendered":"[Interview] Mitarbeiter-Qualifizierung statt Fachkr\u00e4ftemangel: Der \u201eE-Commerce Manager\u201c von morgen"},"content":{"rendered":"
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Der Online-Handel boomt, tut sich aber dennoch schwer geeignete Fachkr\u00e4fte zu finden. Das zeigt sich unter anderem deutlich an den j\u00e4hrlich steigenden Kosten f\u00fcr Recruitingma\u00dfnahmen (Mehr Infos unter bevh). Ob diese Probleme nun hausgemacht sind oder nicht \u2013 Tatsache ist, eCommerce-Unternehmen brauchen dringend qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, um dem Wettbewerb Stand zu halten.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\u201eWir brauchen Experten, die mit der Komplexit\u00e4t der Digitalisierung umgehen k\u00f6nnen\u201c<\/h2>\n<\/blockquote>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Sabrina Bohn, Projektleitung Digital Business School<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Seit Fr\u00fchjahr 2015 bietet die Digital Business School<\/a>, ein Weiterbildungsprojekt der Digitalagentur dotSource und der Steinbeis Technology Group, erfolgreich\u00a0das Weiterbildungsprogramm zum E-Commerce Manager an. Unternehmen wie Grohe, W\u00fcrth oder Gruner + Jahr profitieren bereits heute von dem zus\u00e4tzlichen Know-how ihrer Mitarbeiter. F\u00fcr uns Grund genug, das Seminarprogramm \u201eE-Commerce Manager\u201c genauer unter die Lupe zu nehmen: Wir haben bei Sabrina Bohn, Projektleitung Digital Business School, nachgefragt, f\u00fcr wen dieses Seminarprogramm geeignet ist, welche Themen angeschnitten werden, welche Chancen sich ergeben und vieles mehr.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u201eWir wollen Generalisten ausbilden, die Zusammenh\u00e4nge verstehen\u201c<\/h2>\n<\/blockquote>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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FACT-Finder: Woher stammt die Idee des Seminars? <\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> \u00a0Als Digitalagentur haben wir t\u00e4glich mit H\u00e4ndlern und Herstellern zu tun, die digitale Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse auf- oder weiter ausbauen m\u00f6chten. Dabei m\u00fcssen wir immer wieder darauf hinweisen, dass Daten und Technologien lediglich die Werkzeuge darstellen. Wie erfolgreich ein Projekt langfristig ist, h\u00e4ngt ma\u00dfgeblich von den Mitarbeitern ab. Doch der Fachkr\u00e4ftemangel ist hier deutlich sp\u00fcrbar. Der technische und kaufm\u00e4nnische Hintergrund von Mitarbeitern ist oftmals nicht ausreichend, um die komplexe digitale Transformation zu meistern. Studieng\u00e4nge mit E-Commerce Schwerpunkt gibt es erst seit wenigen Jahren; ein Ausbildungsberuf im Bereich E-Commerce startet erst 2018 \u2013 der derzeitige Mangel an ausreichend qualifizierten Mitarbeitern muss deshalb durch Weiterbildungsma\u00dfnahmen kompensiert werden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Nach welchen Kriterien habt ihr den Inhalt des Seminars zusammengestellt und aufgebaut?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Wir haben die Seminarreihe \u201eE-Commerce Manager\u201c in 6 Themenbl\u00f6cke gegliedert. Unser Anspruch war dabei, ein E-Commerce Projekt ganzheitlich, das hei\u00dft von der Strategie bis zur Umsetzung, zu betrachten – praxisnah eben. Bei der inhaltlichen Ausgestaltung wurden wir von unserem Kooperationspartner, der Steinbeis Technology Group (Institution der Steinbeis Hochschule), unterst\u00fctzt. Damit erf\u00fcllen unsere Seminare nicht nur einen praxisnahen, sondern auch einen akademischen Anspruch.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Wo lag dabei der Fokus und was war euch dabei wichtig?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Die Digitalisierung ist eine sehr komplexe und vor allem junge Disziplin, die sich im stetigen Wandel befindet und deren Wissen somit eine Halbwertzeit von weit unter 10 Jahren hat. Ausbildungs- und Weiterbildungsma\u00dfnahmen m\u00fcssen mit dieser Dynamik mithalten k\u00f6nnen und flexibel sein. Deshalb setzt unsere Weiterbildung vor allem auf Praxiswissen und Aktualit\u00e4t. Jedes Jahr werden die Seminarinhalte optimiert und um neue Erkenntnisse aus unseren Projekten erg\u00e4nzt.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Wie habt ihr die Dozenten ausgew\u00e4hlt?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Unsere Referenten sind allesamt Praxisexperten, die \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung im E-Commerce Bereich verf\u00fcgen und die regelm\u00e4\u00dfig als Speaker auf Branchenevents auftreten. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise Martin Gro\u00df-Albenhausen<\/a>, stellv. Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer im Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V., Dr. Kai Hudetz<\/a>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer am Institut f\u00fcr Handelsforschung K\u00f6ln, und Christian M\u00fcller, Gr\u00fcnder & Agile Coach von proagile.de. Zudem sind zahlreiche Experten von dotSource aus den Bereichen Strategie, Konzeption, Online Marketing und UX Design als Referenten dabei. Sie geben in den Seminaren wertvolle Erfahrungen aus unserem 11-j\u00e4hrigen Agenturgesch\u00e4ft weiter.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Was genau leistet das Programm und was ist das Ziel des Seminars?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Ziel des Seminars \u201eE-Commerce Manager\u201c ist, Generalisten auszubilden, die als Schnittstelle zwischen Marketing, Vertrieb, IT, Kundenservice und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung auftreten k\u00f6nnen. Zwischen verschiedenen Bereichen zu vermitteln, Herausforderungen aus verschiedenen Abteilungen zu verstehen und gemeinsame L\u00f6sungen zu entwickeln, sind die Hauptaufgaben eines E-Commerce Managers. Kenntnisse im Umgang mit gesch\u00e4ftsrelevanten Technologien und Systemen (Onlineshop-, PIM-, Onlinemarketing und ERP-Systemen) sowie Grund- und Expertenwissen in den Bereichen IT, Onlinemarketing, Kundenmanagement, Logistik, User Experience Design, Webanalyse, Conversion-Optimierung<\/a>, Datenschutz und Recht sind f\u00fcr die Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie erforderlich. Denn nur wer \u00fcber alle Bereiche den \u00dcberblick beh\u00e4lt, kann alle Aktivit\u00e4ten aufeinander abstimmen und so einen reibungslosen Ablauf der damit verbundenen Prozesse gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u201eDie Ergebnisse aus dem Business Case k\u00f6nnen direkt f\u00fcr das eigene E-Commerce Projekt im Unternehmen genutzt werden\u201c<\/h2>\n<\/blockquote>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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FACT-Finder: F\u00fcr wen ist die Teilnahme interessant? Brauche ich bestimmte Voraussetzungen f\u00fcr eine Teilnahme?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Die Seminarreihe richtet sich an Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte aus Marketing, Vertrieb, IT, E-Business \u2013 jeder, der mit der Digitalisierung im Unternehmen in irgendeiner Weise in Ber\u00fchrung kommt, ist beim \u201eE-Commerce Manager\u201c richtig. Dabei ist ein gewisses Grundverst\u00e4ndnis von Digitalisierung und deren M\u00f6glichkeiten sicherlich hilfreich, um die gr\u00f6\u00dften Mehrwerte aus dem Seminar zu ziehen. Wer dazu noch internetaffin und begeisterungsf\u00e4hig f\u00fcr neue Trends und Entwicklungen ist, ist bestens vorbereitet.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Angenommen jemand arbeitet bereits in einem eCommerce-<\/em><\/strong>Unternehmen \u2013 macht das Zertifikat dann trotzdem Sinn?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Auf jeden Fall! Das Seminar ist f\u00fcr Unternehmen konzipiert, die in den Onlinehandel einsteigen oder ihre E-Commerce Strategie weiter ausbauen wollen.<\/p>\n

Letztendlich kann auch ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen in einigen Bereichen noch Optimierungsbedarf haben, z.B. beim Thema Stammdatenverwaltung<\/a>, Produktdatenmanagement, Conversion-Optimierung<\/a> oder Marketing-Automation \u2013 um nur einige Beispiele zu nennen. Wenn Wissen in einem speziellen Bereich aufgebaut oder aufgefrischt werden soll, k\u00f6nnen die Themenbl\u00f6cke der Seminarreihe auch einzeln gebucht werden.<\/p>\n

Wer beim Thema E-Commerce schon fit genug ist und sich mehr f\u00fcr innovative Gesch\u00e4ftsmodelle, Digital Leadership, Change Management, agile Organisationsmethoden und neue Formen der Kommunikation und Zusammenarbeit interessiert, f\u00fcr den k\u00f6nnte unsere neue Seminarreihe „Digital Transformation Architect“<\/a> interessant sein.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Das Seminar besch\u00e4ftigt sich u.a. mit den Themen wie User Interface, Informationsarchitektur und auch Online-Marketing. Hei\u00dft das, dass die Experten auf diesen Gebieten durch den \u201eE-Commerce Manager\u201c ersetzt werden k\u00f6nnen?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Die Experten auf den genannten Gebieten k\u00f6nnen gleichzeitig auch \u201eE-Commerce Manager\u201c sein – n\u00e4mlich dann, wenn sie neben ihrem Schwerpunktthema eine Schnittstellenfunktion einnehmen. Je nach Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens empfiehlt es sich, dem E-Commerce Manager noch weitere Experten f\u00fcr die einzelnen Themengebiete an die Seite zu stellen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Welche beruflichen Chancen er\u00f6ffnen sich den Teilnehmern durch das Zertifikat?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Mit dem Zertifikat kann eine hohe Verantwortung und damit auch beruflicher Aufstieg im Unternehmen einhergehen. Die Teilnehmer des Seminars lernen nicht nur die wichtigsten Bereiche eines E-Commerce Projekts kennen, sondern wenden diese auch anhand eines fiktiven oder unternehmensspezifischen Business Case unmittelbar an. Die Ergebnisse k\u00f6nnen anschlie\u00dfend direkt im Unternehmen umgesetzt werden. Mit diesem Know-how nimmt der zertifizierte \u201eE-Commerce Manager\u201c eine wichtige Position im Unternehmen ein, wie uns bisherige Teilnehmer auch selbst best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u201eIn 24 Seminartagen zum E-Commerce Manager\u201c<\/h2>\n<\/blockquote>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
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FACT-Finder: Wie ist der Ablauf des Seminars?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Die Teilnehmer absolvieren 6 Themenbl\u00f6cke zu je 3 bis 5 Tagen. Zu Beginn eines Themenblocks findet eine 60-min\u00fctige Pr\u00fcfung zu den Inhalten des vorherigen Themenblocks statt. Der Business Case wird zu Beginn der Seminarreihe ausgew\u00e4hlt und dann schrittweise, gemeinsam mit den Experten bearbeitet. Zum Abschluss der Seminarreihe werden die Ergebnisse pr\u00e4sentiert, diskutiert und bewertet. Doch der Spa\u00df kommt trotz des straffen Seminarprogramms nicht zu kurz: Es gibt es einen Willkommensabend und eine \u201eSightseeing-Tour\u201c in Jena sowie regelm\u00e4\u00dfige gemeinsame Abendaktivit\u00e4ten. Die Zertifikats\u00fcbergabe bei einem tollen Abendessen in stilvollem Ambiente bildet den feierlichen Seminarabschluss.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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FACT-Finder: Wann und wo findet das Seminar statt? Wie kann ich mich anmelden?<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabrina:<\/em><\/strong> Am 20. September geht die n\u00e4chste Seminarreihe los.\u00a0Auf unserer Internetseite<\/a> gibt es alle Termine im \u00dcberblick. Dort findet man auch das Anmeldeformular – gerne auch direkt \u00fcber mich ( info@digital-business-school.de oder +49 3641 797 9034). Die ersten beiden Themenbl\u00f6cke finden bei uns in Jena statt. Da wir hinsichtlich der Seminarorte sehr flexibel sind und f\u00fcr die Teilnehmer die Anfahrtswege m\u00f6glichst im Rahmen halten m\u00f6chten, definieren wir die restlichen Seminarorte sobald wir einen besseren \u00dcberblick \u00fcber die Teilnehmer haben. Kleiner Tipp: Ab 4 Teilnehmern aus einem Unternehmen k\u00f6nnen wir bei Interesse mindestens einen Themenblock bei Ihnen vor Ort durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Mit FACT-Finder 5% Rabatt erhalten<\/h2>\n

Geben Sie bei Ihrer Anfrage bzw. Anmeldung einfach das Codewort \u201eFACT-Finder\u201c an und Sie erhalten unseren exklusiven Partnerrabatt auf die Geb\u00fchr f\u00fcr die gesamte Seminarreihe. Die Pl\u00e4tze sind begrenzt, also sichern Sie sich am besten schnell Ihre Teilnahme.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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Sabrina Bohn<\/strong>
\nProjektleitung Digital Business School<\/p>\n

Email: info@digital-business-school.de
\nTel: +49 3641 797 9034<\/p>\n


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\n<\/a>Digital Business School on Xing
\n#DBSjena<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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