{"id":3479,"date":"2019-10-21T15:03:50","date_gmt":"2019-10-21T13:03:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/?p=3479"},"modified":"2021-01-15T13:35:52","modified_gmt":"2021-01-15T12:35:52","slug":"fact-finder-erhaelt-den-titel-best-site-search-solution-2019","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/de\/fact-finder-erhaelt-den-titel-best-site-search-solution-2019\/","title":{"rendered":"FACT-Finder erh\u00e4lt den Titel „Best Site Search Solution 2019“"},"content":{"rendered":"
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Die Top-20 der weltweit besten Suchtechnologien wird von FACT-Finder angef\u00fchrt.<\/p>\n

Wir freuen uns mitzuteilen, dass FACT-Finder als \u2033Best Site Search Solution 2019\u2033 ausgezeichnet wurde. Dieser Titel wurde von FinancesOnline vergeben, der am schnellsten wachsenden unabh\u00e4ngigen Review-Plattform f\u00fcr B2B, SaaS und Finanzl\u00f6sungen. Die Plattform erfasste insgesamt 46 L\u00f6sungsanbieter, um Unternehmen die Auswahl der f\u00fcr sie geeigneten Software zu vereinfachen. Nach einem gr\u00fcndlichen Vergleich stellte FinancesOnline die Top-20-L\u00f6sungen auf dem Markt zusammen. In dieser Liste landete FACT-Finder auf Platz eins.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Mit der unaufh\u00f6rlich steigenden Website-Nutzung \u2013 sowohl von Kunden als auch Unternehmen \u2013 steigt auch der Bedarf an Onsite-Suchl\u00f6sungen.<\/p>\n

Da die Onsite-Suche<\/a> entscheidenden Einfluss auf die Shop-Usability und das Einkaufserlebnis hat, beeinflusst sie auch ma\u00dfgeblich den Umsatz. FinancesOnline prognostiziert, dass die Branche der Enterprise-Suchl\u00f6sungen bis 2024 einen Wert von 8,9 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Die Review-Plattform stellte eine Liste mit den besten Anbietern auf dem Markt zusammen und analysierte sie hinsichtlich ihrer Flexibilit\u00e4t, Konfigurierbarkeit, Usability und ihrem Pricing.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Wie hebt sich FACT-Finder ab?<\/h3>\n

FinancesOnline stellte einige Gr\u00fcnde heraus, warum Unternehmen, die sich nach einer Onsite-Suche<\/a> umschauen, auf FACT-Finder setzen sollten:<\/p>\n

All-in-one-L\u00f6sung<\/h3>\n

Onsite-Suche, Navigation, Merchandising, Personalisierung und mehr: FACT-Finder verbessert alle Shop-Funktionen, die Kunden in Rekordzeit zu den relevantesten Produkten f\u00fchren und steigert den Online-Umsatz so um bis zu 33 Prozent. Unsere Software-Suite besteht aus f\u00fcnf Modulen, die Sie \u00fcber ein einfach zu bedienendes Backend steuern k\u00f6nnen. Dabei bildet der FACT-Finder Core die Grundlage der L\u00f6sung: Er bringt die Suchergebnisse im Shop auf ein neues Level und stellt sicher, dass die KI-Funktionalit\u00e4ten der Suite voneinander lernen. Die Zusatzmodule k\u00f6nnen Sie v\u00f6llig flexibel und zu planbaren Kosten zubuchen. Je mehr Module Sie einsetzen, desto gr\u00f6\u00dfer der Einfluss auf Ihre Verkaufszahlen. Denn dank Tracking-Daten und KI-Algorithmen greifen die Module nahtlos ineinander und verbessern sich gegenseitig.<\/p>\n

Leistungsstarke Onsite-Suche<\/h3>\n

Der von FACT-Finder patentierte Worldmatch\u00ae<\/sup>-Algorithmus findet die relevantesten Produkte trotz Rechtschreibfehlern oder Mehrwort-Suchen \u2013 sogar in sehr komplexen Sprachen wie Japanisch oder Kantonesisch. Die automatische Ergebnisoptimierung verbessert die Suchergebnisse kontinuierlich dank Machine Learning. Und die Suggest-Funktion kann neben Suchvorschl\u00e4gen auch passende Produkte, Kategorien und Hersteller sowie Ratgeberinhalte ausspielen \u2013 alles innerhalb der Suchleiste. Diese k\u00f6nnen mit Produktbildern und Zusatzinfos wie Preisen, Bewertungen oder Verf\u00fcgbarkeiten erg\u00e4nzt werden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\"\u201eWas<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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K\u00fcnstliche Intelligenz<\/h3>\n

\u201eWas FACT-Finder von den anderen Suchl\u00f6sungen abhebt, ist seine eingebaute KI-Funktionalit\u00e4t\u201c, sagt FinancesOnline. Ob Personalisierung, Semantic Enhancer, Predictive Basket, Recommendation Engine oder proaktives Analytics \u2013 Erfolgsfaktor. FACT-Finder verwendet von Anfang an KI und seit 2006 Machine Learning. Auch in den letzten drei Jahren haben wir jedes Jahr mindestens ein Patent im Bereich KI\/Machine Learning angemeldet. Beispielsweise kann der Predictive Basket bereits ab dem zweiten Besuch eines Kunden voraussagen, was dieser Kunde am wahrscheinlichsten kaufen wird. Bevor einem Kunden bestimmte Verbrauchsartikel ausgehen, erinnert die Technologie an die Wiederbestellung. Sei es per Mail, auf der Homepage oder w\u00e4hrend des Checkouts. Alles, was der Kunde erneut bestellen m\u00f6chte, kann er einfach in seinen Warenkorb legen. Ohne nach etwas suchen zu m\u00fcssen und ohne etwas zu vergessen. Bei einem unserer Kunden \u2013 dem Lebensmittelgro\u00dfh\u00e4ndler Kastner \u2013 legen Nutzer des Predictive Basket 1,3 Produkte mehr in ihren Warenkorb.<\/p>\n

Carsten Kraus, der Gr\u00fcnder und CEO von FACT-Finder, ist gew\u00e4hlter Vorsitzender der bwcon-Fachgruppe f\u00fcr K\u00fcnstliche Intelligenz. Er hat \u00fcber 100 Fachartikel ver\u00f6ffentlicht und ist ein beliebter Redner auf Konferenzen und Fachveranstaltungen, auch au\u00dferhalb des eCommerce. Gemeinsam mit seiner Forschungsabteilung bringt er den State-of-the-Art in KI weiter voran und macht diese Fortschritte f\u00fcr den eCommerce nutzbar.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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F\u00fchrende Technologie<\/h3>\n

FACT-Finder wurde mit 9 von 10 Punkten im SmartScore\u00ae<\/sup>-System ausgezeichnet. Dieses Rating-System wurde von FinancesOnline erstellt und zeigt die Qualit\u00e4t einer Software durch einen Score, der auf neun Erfolgsfaktoren basiert. \u201eCustomizing\u201c, zum Beispiel, bewertet diejenigen Tools der Software, die es dem Unternehmen erlauben, die Funktionen auf eigene Prozesse und aktuelle Anforderungen anzupassen. \u201eEase of use\u201c hingegen gibt den Schwierigkeitsgrad der Software an. Das schlie\u00dft gef\u00fchrte Tutorials mit ein, Drag-and-Drop-Tools, intuitives Verhalten und Such- und Daten-Wiederherstellung.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Der finale SmartScore\u00ae<\/sup> einer Software basiert auf der Bewertung ihrer Funktionalit\u00e4ten und Features.<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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G\u00fctesiegel<\/h3>\n

FACT-Finder wurde das Verified G\u00fctesiegel verliehen \u2013 eine Garantie f\u00fcr hohe User Experience. Verliehen wird dieses Siegel von einem Expertenteam, das die Qualit\u00e4ten der Software bewertet, was auf verschiedenen Schl\u00fcsselfaktoren basiert \u2013 darunter die Qualit\u00e4t des Kundenservice, der SmartScore\u00ae<\/sup>, Kundenzufriedenheit und verifizierte Kontaktdaten des Anbieters.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Sie verdienen das Beste<\/h3>\n

FinancesOnline empfiehlt, neben der Zuverl\u00e4ssigkeit des Verk\u00e4ufers, der Beliebtheit der Software und der Preisstellung, dass Unternehmen auch in Betracht ziehen sollten, wie gut die Software auf der eigenen Website funktionieren wird. Und auch wir sehen darin eines der entscheidendsten Kriterien. Deshalb sind wir besonders stolz darauf, dass unsere Kunden 57 eCommerce-Awards allein in 2018 gewannen.<\/p>\n

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  1. Passt sich FACT-Finder an das Suchverhalten des Besuchers an?<\/li>\n<\/ol>\n

    Ja, das Customer Journey-Modul erfasst Klicks, die w\u00e4hrend der Navigation auftreten, so dass Ihr Shop aus dem Kundenverhalten lernen kann. Diese Daten werden dann an alle anderen FACT-Finder-Tools mit Machine Learning weitergegeben \u2013 je mehr Input sie erhalten, desto besser werden sie. Das automatisierte Modul FACT-Finder Personalisierung zeigt Ihren Kunden relevantere Suchergebnisse und Empfehlungen. Basierend auf Tracking-Daten sowie Session- und User-IDs ermittelt das Modul die individuellen Pr\u00e4ferenzen Ihrer individuellen Kunden, z.B. bevorzugte Marken, Farben, Preise oder Kategorien. Die f\u00fcr den aktiven Benutzer relevantesten Produkte werden dann oben auf in der Ergebnisseite angezeigt, was zu einer h\u00f6heren Conversion und einem intuitiveren Einkaufserlebnis f\u00fchrt.<\/p>\n

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    1. Bietet Ihnen FACT-Finder das Steuerungsniveau, das Sie ben\u00f6tigen?<\/li>\n<\/ol>\n

      Ja, \u00fcber das FACT-Finder-Backend haben Sie die Kontrolle \u00fcber Ihren Shop. Und k\u00f6nnen alle Funktionen und Arbeitsabl\u00e4ufe intuitiv steuern. Eingebaute Such- und Filteroptionen erm\u00f6glichen einen schnellen Zugriff auf die FACT-Finder-Einstellungen \u2013 seien es Suchdiagnose, Ranking-Regeln, Kampagnen oder Personalisierung. Dabei k\u00f6nnen Sie s\u00e4mtliche Ihrer FACT-Finder-Channels gleichzeitig steuern und pflegen, ohne jeden Shop separat bearbeiten zu m\u00fcssen.<\/p>\n

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      1. Haben Sie die M\u00f6glichkeit, die Software zu pflegen?<\/li>\n<\/ol>\n

        Ja. Zudem ist auch das FACT-Finder Team immer f\u00fcr Sie da: Die Consultants beraten Sie pers\u00f6nlich, wie Sie die Module an Ihre Unternehmensziele anpassen k\u00f6nnen. Sie bieten Expertenschulungen an, um Anwendern zu zeigen, wie man erfolgreich und effizient mit der Software arbeitet.<\/p>\n

        Ben\u00f6tigen Sie Hilfe beim Backend, bei der Anpassung von Ranking-Regeln oder bei der Erstellung von Kampagnen? Bei Fragen zur Konfiguration von FACT-Finder hilft Ihnen das Customer Care Team. Und bei technischen Fragen haben Sie jederzeit Zugriff auf den Service Desk von FACT-Finder. Sie treffen bei uns also nicht auf ein anonymes Call Center oder, wie bei Open Source, auf anonyme Hilfeportale und Foren.<\/p>\n

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        1. Ist es m\u00f6glich, die Suchdaten auch f\u00fcr andere Zwecke zu nutzen?<\/li>\n<\/ol>\n

          Ja, das brandneue FACT-Finder Analytics zeigt Ihnen genau, wo ungenutzte Umsatzpotenziale liegen. Es bietet Ihnen nie dagewesene Funktionen, mit denen Sie bis in den chronologischen Ablauf der einzelnen Sessions eintauchen k\u00f6nnen. F\u00fcr Ihre Analyse stehen Ihnen zahlreiche Kennzahlen zur Verf\u00fcgung, wie z.B. Click-Through-Rate, Cart-to-Purchase-Rate oder Sales-per-Search. Intelligente Assistenten \u00fcberwachen die Daten und Verlaufskurven und informieren Sie, wenn Peaks oder unerwartete Ereignisse Ihre besondere Aufmerksamkeit erfordern. Mit dem integrierten A\/B-Testing von FACT-Finder k\u00f6nnen Sie zudem all Ihre Verkaufsma\u00dfnahmen einfach und transparent auf den Pr\u00fcfstand stellen. Anhand der Ergebnisse k\u00f6nnen Sie die effektivsten Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung Ihres Online-Shops ermitteln und zeigen, wie viel Umsatz Ihre Entscheidungen bringen \u2013 und das alles auf Datenbasis. Dies schafft ultimative Transparenz f\u00fcr eCommerce-Manager, CRO-Experten und Marketingspezialisten vor Ort.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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          Erleben Sie FACT-Finder live<\/strong><\/h3>\n

          FinancesOnline res\u00fcmiert: \u201eMit den oben genannten Faktoren empfehlen wir Ihnen unsere Top-L\u00f6sung FACT-Finder als Suchl\u00f6sung f\u00fcr Ihre Website. Die leistungsstarke L\u00f6sung verf\u00fcgt \u00fcber alle Tools, die Sie brauchen, um jedem Besucher die relevantesten Ergebnisse zu liefern. Sie bietet Ihnen Europas marktf\u00fchrende Conversion-Engine mit dem besten Such-Algorithmus f\u00fcr den eCommerce. Dar\u00fcber hinaus hebt sich FACT-Finder durch Funktionen wie den Predictive Basket, die Faceted Navigation und die robuste Recommendation Engine von anderen Suchl\u00f6sungen ab.“ Um die vollst\u00e4ndige Rezension zu lesen, besuchen Sie Best 20 Site Search Solutions for 2019<\/a>.<\/p>\n

          Wir bieten kostenlose Demos an, mit denen Sie FACT-Finder testen k\u00f6nnen \u2013 wenn Sie m\u00f6chten auch mit Ihren eigenen Daten. In der Demo sehen Sie genau, wie FACT-Finder dazu beitragen kann, die Effizienz und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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          \u00dcber FinancesOnline<\/p>\n

          FinancesOnline ist eine kostenlose Plattform, auf der die besten B2B- und SaaS-L\u00f6sungen zu finden sind. Jedes Jahr hilft sie Millionen von Anwendern, Produkte zu vergleichen, Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte von Experten zu finden, um eine Software-L\u00f6sung auszuw\u00e4hlen, die Unternehmen wachsen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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          “Das<\/h4><\/span><\/span>\n<\/div>\n
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          Die Top-20 der weltweit besten Suchtechnologien wird von FACT-Finder angef\u00fchrt.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":3482,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[4,7],"tags":[180,89,185,99,97,25],"class_list":["post-3479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tipps_und_tricks","category-factfinder","tag-b2b-ecommerce","tag-customer-journey","tag-ki","tag-kundenzufriedenheit","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-on-site-suche"],"yoast_head":"\nFACT-Finder erh\u00e4lt den Titel "Best Site Search Solution 2019" - FactFinder blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Top-20 der weltweit besten Suchtechnologien wird von FACT-Finder angef\u00fchrt. 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