{"id":3494,"date":"2019-11-04T14:19:30","date_gmt":"2019-11-04T13:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/?p=3494"},"modified":"2025-01-14T15:11:26","modified_gmt":"2025-01-14T14:11:26","slug":"fact-finder-wird-fuer-hervorragende-user-experience-ausgezeichnet","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/de\/fact-finder-wird-fuer-hervorragende-user-experience-ausgezeichnet\/","title":{"rendered":"FACT-Finder wird f\u00fcr hervorragende User Experience ausgezeichnet"},"content":{"rendered":"
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FACT-Finder erm\u00f6glicht nicht nur Online-Shoppern eine bessere Usability \u2013 auch Anwender der KI-basierten Such- und Navigationsl\u00f6sung profitieren von hoher Benutzerfreundlichkeit.<\/p>\n

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FACT-Finder wurde das Zertifikat \u201eGreat User Experience\u201c verliehen. Diese Auszeichnung wird von FinancesOnline vergeben, der am schnellsten wachsenden unabh\u00e4ngigen Review-Plattform f\u00fcr B2B, SaaS und Finanzl\u00f6sungen. FinancesOnline erkl\u00e4rt: \u201eUnsere Experten vergeben diese Auszeichnung an Produkte, die ein besonders gutes Benutzererlebnis bieten. Wir bewerten, wie einsteigerfreundlich das Produkt ist und wie gut durchdacht seine Benutzeroberfl\u00e4che und Funktionen sind.\u201c<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\"Auszeichnung<\/p>\n

„Kein Produkt ist eine Insel. Ein Produkt ist immer mehr als das Produkt selbst. Es handelt sich um eine zusammenh\u00e4ngende Ansammlung von Erfahrungen. Sie sollten alle Phasen eines Produkts oder einer Dienstleistung betrachten \u2013 von der Intention bis zur Reflexion, vom ersten Einsatz bis zum Service und der Wartung. Lassen sie alles nahtlos zusammenarbeiten.“
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Don Norman, Erfinder des Begriffs \u201cUser Experience\u201d<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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User Experience, kurz UX, konzentriert sich darauf, ein tiefes Verst\u00e4ndnis der Benutzer zu haben: was sie brauchen, was sie sch\u00e4tzen, ihre F\u00e4higkeiten und ebenso ihre Grenzen. Zudem ber\u00fccksichtigt UX die Unternehmensziele und Vorstellungen des Benutzers. Es gibt also viele Faktoren zu ber\u00fccksichtigen \u2013 und gem\u00e4\u00df Peter Morville\u2019s UX Wabe fokussiert sich FACT-Finder darauf, seinen Nutzern eine L\u00f6sung anzubieten, die n\u00fctzlich, verwendbar, auffindbar, wertvoll, w\u00fcnschenswert, zug\u00e4nglich und glaubw\u00fcrdig ist. Vom ersten Schritt der Integration bis zum Consulting k\u00f6nnen Sie sich auf FACT-Finder verlassen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Sie bestimmen die Art der Integration<\/h3>\n

Ob Eigenentwicklung oder fertige Standardl\u00f6sung \u2013 FACT-Finder l\u00e4sst sich in jeden Shop integrieren. F\u00fcr alle wichtigen eCommerce-Systeme bieten wir Software Development Kits an, die permanent weiterentwickelt und verbessert werden. Immer mit dem Ziel, FACT-Finder optimal und schnellstm\u00f6glich in Ihre Systemlandschaft einzubinden. Von der Beratung \u00fcber die Implementierung bis hin zum Aftersales-Service \u2013 in jeder Phase unserer Zusammenarbeit steht Ihnen unser FACT-Finder Team zur Seite. Mit der Erfahrung aus mehr als 1.800 Integrationen weltweit. Neben der Integration \u00fcber SDKs steht Ihnen mit der REST-API eine weitere M\u00f6glichkeit offen, FACT-Finder in Ihren Online-Shop zu bringen.<\/i><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Intuitive Shop-Steuerung im FACT-Finder Backend<\/h3>\n

Was immer Sie ver\u00e4ndern wollen \u2013 innerhalb weniger Sekunden sind Sie dort, wo Sie es ver\u00e4ndern k\u00f6nnen: Die Benutzeroberfl\u00e4che von FACT-Finder erm\u00f6glicht eine intuitive Steuerung aller Funktionen und Workflows. Integrierte Such- und Filteroptionen helfen dabei, blitzschnell jede beliebige FACT-Finder-Einstellung aufzurufen \u2013 von der Suchdiagnose \u00fcber die Ranking-Regeln und Kampagnen bis hin zur Personalisierung. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie all Ihre FACT-Finder Channels gleichzeitig steuern und pflegen, ohne an jedem einzeln arbeiten zu m\u00fcssen. Multinational? Kein Problem: Mit dem Multi-Level-Rechtesystem lassen sich Ihre Einstellungen auch auf Ihre anderen Shops vererben. Welche Benutzer und Benutzergruppen welche Channels und welche FACT-Finder-Funktionen verwalten d\u00fcrfen, k\u00f6nnen Sie granular definieren.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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On-Site Marketing ohne IT-Hilfe<\/h3>\n

Visuelle Verkaufsf\u00f6rderung ist einer der wichtigsten Umsatzhebel im station\u00e4ren Handel. Und auch im Online-Shop ist es m\u00f6glich, Kunden zum Kauf zu inspirieren: Mit dem FACT-Finder Merchandising-Modul ist es besonders einfach, auf aktuelle Nachfrage-Highlights und ge\u00e4nderte Marktanforderungen zu reagieren. Ob Markenseiten in passendem Look-and-Feel oder saisonale Themenwelten, ob virtuelle Kundenberater oder Sonderplatzierungen f\u00fcr Produkte aus der aktuellen Werbung: All das und vieles mehr realisieren eCommerce- und Marketing-Teams in erstaunlich kurzer Zeit. Und ohne die Hilfe der IT zu ben\u00f6tigen. So bleiben Kunden nicht nur l\u00e4nger im Shop \u2013 sie kaufen auch mehr und kommen gerne wieder.<\/p>\n

\"\"Unsere Forscher und Usability-Experten haben FACT-Finder so entwickelt, dass eCommerce- und Marketing-Teams alle Shop-Optimierungen ohne IT-Hilfe realisieren k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Revolution der Suchanalyse durch Data Science<\/h3>\n

Welche Ma\u00dfnahmen bringen mir den gr\u00f6\u00dften Conversion-Hebel? Wo sollte ich mein Sortiment erweitern? Und welche Preise muss ich anpassen? Das brandneue FACT-Finder Analytics zeigt Ihnen genau, wo ungenutzte Umsatzpotenziale liegen. Es bietet Ihnen nie dagewesene Auswertungstools, mit denen Sie bis in den chronologischen Ablauf der einzelnen Session eintauchen. F\u00fcr Ihre Analysen stehen zahlreiche Kennzahlen bereit, wie Klickrate, Warenkorb-zu-Kaufrate oder Umsatz-pro-Suche. Intelligente Assistenten beobachten die Daten und Verlaufskurven und informieren Sie, wenn Peaks oder unerwartete Ereignisse Ihre besondere Aufmerksamkeit erfordern.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Optimieren statt experimentieren<\/h3>\n

Ob Kampagnen, Ranking-Regeln oder ganze Module in FACT-Finder: Mit dem A\/B-Testing k\u00f6nnen Sie all Ihre Ma\u00dfnahmen zur Umsatzsteigerung auf den Pr\u00fcfstand stellen. Vollkommen einfach und transparent. Anhand der Ergebnisse verbessern Sie Ihren Shop effektiver \u2013 und belegen datenbasiert, wie viel Umsatz Ihre Entscheidungen bringen. Das schafft ultimative Transparenz f\u00fcr eCommerce-Manager, Conversion- Optimierer und On-Site-Marketer. Wie genau sich Ihre einzelnen Testvarianten entwickeln und zu welchem Zeitpunkt es signifikante KPI-Unterschiede gab, sehen Sie in FACT-Finder Analytics. Dort lassen sich alle Parameter als Schaubild visualisieren und anhand eines ausgew\u00e4hlten Zeitraums vergleichen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Auf uns k\u00f6nnen Sie sich verlassen<\/h3>\n

Das FACT-Finder Team immer f\u00fcr Sie da: Die Consultants beraten Sie pers\u00f6nlich, wie Sie die Module an Ihre Unternehmensziele anpassen k\u00f6nnen. Sie bieten Expertenschulungen an, um Anwendern zu zeigen, wie man erfolgreich und effizient mit der Software arbeitet. Bei Fragen zur Konfiguration von FACT-Finder hilft Ihnen das Customer Care Team. Und bei technischen Fragen haben Sie Zugriff auf den Service Desk von FACT-Finder. Sie treffen bei uns also nicht auf ein anonymes Call Center oder, wie bei Open Source, auf anonyme Hilfeportale und Foren.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Erleben Sie FACT-Finder live<\/h2>\n

Wir bieten kostenlose Demos an, mit denen Sie FACT-Finder testen k\u00f6nnen \u2013 wenn Sie m\u00f6chten auch mit Ihren eigenen Daten. In der Demo sehen Sie genau, wie FACT-Finder dazu beitragen kann, die Effizienz und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\u00dcber FinancesOnline<\/p>\n

FinancesOnline ist eine kostenlose Plattform, auf der die besten B2B- und SaaS-L\u00f6sungen zu finden sind. Jedes Jahr hilft sie Millionen von Anwendern, Produkte zu vergleichen, Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte von Experten zu finden, um eine Software-L\u00f6sung auszuw\u00e4hlen, die Unternehmen wachsen l\u00e4sst. Lesen Sie den ganzen Report \u00fcber FACT-Finder<\/a> von FinancesOnline und besuchen Sie das Ranking der 20 besten Site Search L\u00f6sungen 2019<\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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“Das<\/h4><\/span><\/span>\n<\/div>\n
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