{"id":4434,"date":"2020-06-17T10:11:50","date_gmt":"2020-06-17T08:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/?p=4434"},"modified":"2025-02-14T10:42:07","modified_gmt":"2025-02-14T09:42:07","slug":"b2b-shop-best-practice-denios","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/de\/b2b-shop-best-practice-denios\/","title":{"rendered":"Industrieanzeiger berichtet: DENIOS optimiert 19 B2B-Shops mit KI-basierter FACT-Finder Suche"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Als Experte f\u00fcr Arbeitssicherheit und Umweltschutz ist die DENIOS AG aus Bad Oeynhausen auf Bereiche spezialisiert, die verantwortungsvoller nicht sein k\u00f6nnten. Ob mobile Tankanlagen f\u00fcr Gefahrstoffe, Absaugsysteme f\u00fcr Labore oder Schutzausr\u00fcstung gegen Chemikalien \u2013 die L\u00f6sungen von DENIOS kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz. Dank seiner erfolgreichen Expansionsstrategie erzielt das Unternehmen inzwischen einen Jahresumsatz von fast 200 Millionen Euro. Ein Gro\u00dfteil davon wird digital generiert \u2013 \u00fcber eine B2B-Plattform, die in 14 Sprachen verf\u00fcgbar ist. Mit FACT-Finder erf\u00fcllt DENIOS die Anspr\u00fcche jedes Online-Kunden: Wer fachfremd ist, wird im B2B-Shop gezielt unterst\u00fctzt. Und wer sich auskennt, kann den Warenkorb bereits auf der Startseite f\u00fcllen. \u2013 Hier geht&#8217;s zum ausf\u00fchrlichen Artikel im Industrieanzeiger \u2026<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_btn3-container vc_btn3-&#8220;center&#8220; vc_do_btn\" ><button class=\"vc_general vc_btn3 vc_btn3-size-&#8220;lg&#8220; vc_btn3-shape-&#8220;round&#8220; vc_btn3-style-modern vc_btn3-color-&#8220;sky&#8220;\">&#8220;Zum<\/button><\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2>Vorsprung im B2B-eCommerce<\/h2>\n<p>Die Digitalisierung hat den Handel in den letzten Jahren transformiert \u2013 und zwar nicht nur im B2C. Auch im B2B verschieben sich die Einkaufprozesse immer mehr in den eCommerce. Grund daf\u00fcr sind unter anderem die Kunden selbst: 74 Prozent der Eink\u00e4ufer bewerten die Beschaffung \u00fcber einen B2B-Shop im Internet als bequemer verglichen mit der Beschaffung \u00fcber andere Kan\u00e4le. Das geht aus einer Studie von Forrester Research hervor.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fact-finder.com\/specials\/the-guide-to-ecommerce-domination-in-b2b.html?utm_source=Blog&amp;utm_medium=DE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6020 size-full\" src=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/B2B_eBook_Banner_DE.png\" alt=\"Blogbanner eBook B2B-eCommerce\" width=\"860\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/B2B_eBook_Banner_DE.png 860w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/B2B_eBook_Banner_DE-300x87.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.denios.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DENIOS<\/a> hat das Potenzial der Digitalisierung erkannt und hat den digitalen Vertriebsweg bereits fr\u00fchzeitig erschlossen. Janine Schiltmeier, Content-Managerin bei DENIOS, erkl\u00e4rt die Motivation dahinter:<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<blockquote><p>\n\u201eWir legen gro\u00dfen Wert darauf, jedem Kunden ein positives Erlebnis auf der Customer Journey zu geben. Und da sich das Kauf- und Informationsverhalten ver\u00e4ndert hat, setzen wir seit einigen Jahren stark auf digitale Services \u2013 erg\u00e4nzend zu unserem Au\u00dfendienst und Kataloggesch\u00e4ft. Nur so k\u00f6nnen wir unsere Kunden und Interessenten noch bedarfsgerechter mit Informationen versorgen, insbesondere zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung.\u201c\n<\/p><\/blockquote>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div id=\"attachment_4450\" style=\"width: 2570px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4450\" class=\"wp-image-4450 size-full\" src=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Janine-Schiltmeier-scaled.jpg\" alt=\"Janine Schiltmeier, Content-Managerin bei der DENIOS AG\" width=\"2560\" height=\"1849\" srcset=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Janine-Schiltmeier-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Janine-Schiltmeier-300x217.jpg 300w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Janine-Schiltmeier-880x636.jpg 880w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Janine-Schiltmeier-1536x1109.jpg 1536w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Janine-Schiltmeier-2048x1479.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><p id=\"caption-attachment-4450\" class=\"wp-caption-text\">Janine Schiltmeier, Content-Managerin bei der DENIOS AG<\/p><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2>FACT-Finder zeigt im richtigen Moment das richtige Ergebnis<\/h2>\n<blockquote><p>\n\u201eDamit Kunden auf unserer B2B-Plattform finden, was sie suchen, nutzen wir seit acht Jahren FACT-Finder\u201c, berichtet Janine Schiltmeier weiter. \u201eVorrangig vereinfachen wir mit der L\u00f6sung nat\u00fcrlich die Suche nach Produkten \u2013 das Thema Content-Suche im Shop ist f\u00fcr uns aber auch wichtig. Als Hersteller und Anbieter von Umweltschutzprodukten f\u00fchren wir ein erkl\u00e4rungsintensives Sortiment, dementsprechend ben\u00f6tigen einige Kunden Unterst\u00fctzung bei der Auswahl von geeigneten Produkten. Neben einer kostenlosen Telefonberatung bieten wir solchen Shop-Besuchern auch redaktionelle Ratgeberinhalte. Durch die Indizierung dieser Inhalte in FACT-Finder stellen wir sicher, dass sie schnell und einfach gefunden werden \u2013 zum Beispiel innerhalb des Vorschlagsmen\u00fcs oder in den Suchergebnissen, wo Kunden zwischen zwei Tabs \u2013 Produkte und Seiten \u2013 wechseln k\u00f6nnen.\u201c\n<\/p><\/blockquote>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2>Conversion-Rate der Suche um 150% h\u00f6her<\/h2>\n<p>Zu den Shop-Besuchern von DENIOS z\u00e4hlen zu einem gro\u00dfen Teil wiederkehrende Stammkunden. Viele von ihnen sind Experten auf ihrem Gebiet und wissen genau, welches Produkt sie in welcher Ausf\u00fchrung ben\u00f6tigen. Hilfe bei der Auswahl im B2B-Shop brauchen sie also nicht \u2013 was sie stattdessen brauchen ist die M\u00f6glichkeit, ihren Einkauf m\u00f6glichst einfach und zeitsparend durchzuf\u00fchren. Eine Anforderung, die das DENIOS-Team \u00fcberzeugend erf\u00fcllt. E-Commerce Manager Dariusz Hopek erkl\u00e4rt:<\/p>\n<blockquote><p>\n\u201eWir haben die Suggest-Funktion von FACT-Finder um eine Add-to-Basket-Funktion erweitert. Produkte, die in den Suchvorschl\u00e4gen erscheinen, lassen sich direkt in der gew\u00fcnschten Menge in den Warenkorb legen. So sparen sich Kunden den Besuch von Ergebnis- und Produktdetailseiten, was den Einkaufsprozess enorm beschleunigt. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen unsere Kunden mit FACT-Finder nach Stock Keeping Units suchen und landen dann direkt auf der richtigen Produktseite. Unsere Analysen zeigen, dass diese Funktionen sehr gut angenommen werden. Denn die Conversion-Rate der Suche ist um 150 Prozent h\u00f6her als die allgemeine Conversion-Rate. Und die Conversion-Rate der Suggest-Suche ist sogar 70-fach h\u00f6her als die allgemeine Conversion-Rate.\u201c\n<\/p><\/blockquote>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4447 size-full\" src=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Suggest_Denios.png\" alt=\"B2B-Shop Optimierung Best Practice\" width=\"840\" height=\"677\" srcset=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Suggest_Denios.png 840w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Suggest_Denios-300x242.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><br \/>\n1. Add-to-Basket-Funktion: Professionelle Eink\u00e4ufer k\u00f6nnen ihren Warenkorb direkt im Vorschlagsmen\u00fc f\u00fcllen und sparen dadurch Zeit beim Einkauf.2. Weiterleitung zu Content-Seiten: Wer Informationen zur Auswahl und Anwendung von DENIOS-Produkten ben\u00f6tigt, findet schnell die richtigen Ratgeberinhalte im B2B-Shop.<\/p>\n<p><span style=\"color: #333333; font-size: 1.75em;\">Verkaufsf\u00f6rderung im B2B-Shop<\/span><\/p>\n<p>Zwar sind B2B-Beschaffungen zumeist bedarfsorientiert und geplant. Jedoch lassen sich durch ansprechendes Onsite-Marketing auch professionelle Eink\u00e4ufer inspirieren \u2013 und mehr Ums\u00e4tze generieren. Janine Schiltmeier zeigt auf, wie DENIOS den Kampagnen Manager von FACT-Finder nutzt:<\/p>\n<blockquote><p>\n\u201eEin wichtiger Use Case ist f\u00fcr uns das Newsletter-Marketing. Wenn wir zum Beispiel ein Mailing zum Thema Edelstahl versenden m\u00f6chten, k\u00f6nnen wir die zugeh\u00f6rige Landingpage m\u00fchelos aufbauen. Denn FACT-Finder erm\u00f6glicht es uns, Edelstahl-Produkte aus ganz unterschiedlichen Kategorien auf einer Seite darzustellen.<\/p>\n<p>Der Kampagnen Manager hilft uns aber auch dabei, das Sucherlebnis im Shop weiter zu verbessern. Zum einen durch Weiterleitungen von Top-Keywords auf vorgefertigte Kategorieseiten. Und zum anderen durch Beraterkampagnen, die Kunden einfache Fragen stellen und basierend auf den Antworten eine Vorauswahl treffen \u2013 zum Beispiel f\u00fcr den Suchbegriff \u201aAuffangwanne\u2018.\u201c\n<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/media\/download\/tudock.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2976 size-full\" src=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Paper_Guided_Selling_860x250.png\" alt=\"Paper: Guided Selling als Umsatzhebel im B2B-Shop\" width=\"860\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Paper_Guided_Selling_860x250.png 860w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Paper_Guided_Selling_860x250-300x87.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2>Auch im chinesischen Markt auf Wachstumskurs<\/h2>\n<p>DENIOS setzt FACT-Finder weltweit zur Conversion-Optimierung ein \u2013 in 19 B2B-Shops mit jeweils eigenen eCommerce-Managern. Zum Zeitpunkt der Integration l\u00f6ste FACT-Finder die Standard-Suche des damals genutzten Shop-Systems ab. Einer der Gr\u00fcnde f\u00fcr diese Entscheidung lag an der ambitionierten Expansionsstrategie von DENIOS. Dariusz Hopek erinnert sich:<\/p>\n<blockquote><p>\n\u201eUnsere zuvor eingesetzte Suchl\u00f6sung lie\u00df sich nur sehr schwer optimieren \u2013 statt einem Backend hatten wir nur Datenbanktabellen mit Begriffen. Als wir dann vor acht Jahren auf Magento umgestiegen sind und immer mehr L\u00e4nder hinzu kamen, haben wir uns f\u00fcr die Integration von FACT-Finder entschieden. Denn unsere lokalen Native Speaker mussten in der Lage sein, die jeweiligen L\u00e4ndervarianten der Shops selbstst\u00e4ndig zu optimieren. Das funktioniert mit dem Rechtesystem im FACT-Finder Backend sehr gut. Eine gro\u00dfe Hilfe bei unserer Expansion ist dar\u00fcber hinaus die Sprachenunabh\u00e4ngigkeit der Technologie.\u201c\n<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/demoanfrage.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5389\" src=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Template-Demo-Banner_DE.jpg\" alt=\"Demo FACT-Finder Next Generation\" width=\"860\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Template-Demo-Banner_DE.jpg 860w, https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Template-Demo-Banner_DE-300x87.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_separator wpb_content_element vc_separator_align_center vc_sep_width_100 vc_sep_&#8220;dashed&#8220; vc_sep_pos_align_center vc_sep_color_&#8220;black&#8220; wpb_content_element vc_separator-has-text\" ><span class=\"vc_sep_holder vc_sep_holder_l\"><span class=\"vc_sep_line\"><\/span><\/span><h4>&#8220;Das<\/h4><span class=\"vc_sep_holder vc_sep_holder_r\"><span class=\"vc_sep_line\"><\/span><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"vc_grid-container-wrapper vc_clearfix vc_grid-animation-zoomIn\">\n\t<div class=\"vc_grid-container vc_clearfix wpb_content_element vc_masonry_grid\" data-initial-loading-animation=\"zoomIn\" data-vc-grid-settings=\"{&quot;page_id&quot;:4434,&quot;style&quot;:&quot;all-masonry&quot;,&quot;action&quot;:&quot;vc_get_vc_grid_data&quot;,&quot;shortcode_id&quot;:&quot;1631716502848-e71731da-9f79-6&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;vc_masonry_grid&quot;}\" data-vc-request=\"https:\/\/www.fact-finder.de\/blog\/de\/wp-admin\/admin-ajax.php\" data-vc-post-id=\"4434\" data-vc-public-nonce=\"b7fface4b8\">\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als Experte f\u00fcr Arbeitssicherheit und Umweltschutz ist die DENIOS AG aus Bad Oeynhausen auf Bereiche spezialisiert, die verantwortungsvoller nicht sein k\u00f6nnten. 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