{"id":7311,"date":"2024-01-18T16:08:45","date_gmt":"2024-01-18T15:08:45","guid":{"rendered":"\/blog\/de\/?p=7311"},"modified":"2024-03-13T14:44:45","modified_gmt":"2024-03-13T13:44:45","slug":"it-entscheider-im-b2b-ecommerce-sollten-die-product-discovery-asap-priorisieren","status":"publish","type":"post","link":"\/blog\/de\/it-entscheider-im-b2b-ecommerce-sollten-die-product-discovery-asap-priorisieren\/","title":{"rendered":"IT-Entscheider im B2B-eCommerce sollten die Product Discovery ASAP priorisieren"},"content":{"rendered":"\n

Technische F\u00fchrungskr\u00e4fte stehen vor der Herausforderung, sich in einem immer komplexer werdenden eCommerce-Terrain zurechtfinden. Es ist, als ob sie durch ein sich st\u00e4ndig ver\u00e4nderndes digitales Labyrinth gehen m\u00fcssten. 74% der CTOs haben Aufgaben, die sie in alle erdenklichen Richtungen ziehen.<\/a> Au\u00dferdem sehen sie sich mit einer Flut von H\u00fcrden konfrontiert \u2013 darunter ein Mangel an IT-Fachkr\u00e4ften, schwerf\u00e4llige Altsysteme und st\u00e4ndig lauernde Cybersecurity-Bedrohungen. All das zu bew\u00e4ltigen und gleichzeitig eine einzigartige Customer Journey zu bieten, ist eine echte Gratwanderung. Aus diesem Grund ist es entscheidend den richtigen Anbieter einer AI-basierten Product Discovery zu w\u00e4hlen, insbesondere in komplexen Sektoren wie B2B. Dabei handelt sich um einen transformativen Schritt, der das Leben eines CTOs und seines Teams deutlich erleichtert \u2013 durch die Automatisierung einer Vielzahl von Aufgaben. So kann mit weniger manuellen und technischen Ressourcen ein besseres Kundenerlebnis realisiert werden. Mit dem richtigen Anbieter k\u00f6nnen auch Nicht-Techniker und Nicht-IT-Experten \u00c4nderungen vornehmen.<\/p>\n\n\n\n

Aber worauf kommt es bei der Product Discovery an?<\/h2>\n\n\n\n

AI-basierte Product Discovery sorgt f\u00fcr punktgenaue Relevanz in der un\u00fcbersichtlichen Flut von Produktdaten und Kundenpr\u00e4ferenzen. Diese Technologie bringt nicht nur Ordnung in das Chaos, sondern ist das, was Kunden heute erwarten und verlangen \u2013 in Form von zielgenauen Produktvorschl\u00e4gen, Suchergebnissen und mehr. Ob du nun CTO oder IT-Manager bist: F\u00fcr dich bedeutet das, dass du nicht mehr in Daten ertrinkst, sondern mit klarem Verstand strategisch planen kannst. Um einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber geeignete L\u00f6sungen zu erhalten, beleuchten wir im Folgenden die wichtigsten Module einer erstklassigen Product Discovery L\u00f6sung \u2013 darunter intelligente Empfehlungen, selbstlernende Suche, Ranking Regeln, Analytics und ma\u00dfgeschneiderte Kundeninformationen. Au\u00dferdem gehen wir sowohl auf die Auswahl des idealen Anbieters und die Feinheiten der Integration ein als auch auf die Rolle, die AI-basierte Product Discovery in naher Zukunft f\u00fcr den eCommerce spielen wird.<\/p>\n\n\n\n

Los geht\u2019s mit AI-basierten Recommendations<\/h2>\n\n\n\n

Um die relevantesten Cross- und Upsell-Empfehlungen<\/a> im Online-Shop anzuzeigen, analysiert eine AI die Klicks, Warenk\u00f6rbe, Eink\u00e4ufe und historischen Daten zu kombinierten Verk\u00e4ufen. Diese Empfehlungen kannst du auch personalisieren<\/a> lassen, so dass zus\u00e4tzlich die individuellen Vorlieben jedes Kunden ber\u00fccksichtigt werden. Auch wenn die AI den Gro\u00dfteil der Arbeit automatisch erledigt \u2013 du hast immer die M\u00f6glichkeit, die Verkaufsstrategie deines Unternehmens oder spezielle Vereinbarungen mit Lieferanten abzubilden, z. B. indem du Alternativempfehlungen mit h\u00f6heren Gewinnspannen oder bestimmte Marken bevorzugt anzeigen l\u00e4sst. Diese Elemente k\u00f6nnen strategisch \u00fcber verschiedene Touchpoints wie Homepage, Produktseiten, Pop-ups und im Warenkorb angezeigt werden, um Umsatz und AOV zu steigern.<\/p>\n\n\n\n

Und was f\u00fcr einen CTO mit Blick auf sein Budget wichtig ist: Empfehlungen machen sich in der Regel innerhalb k\u00fcrzester Zeit bezahlt. Sie f\u00fchren zu einem raschen ROI, da sie f\u00fcr Kunden einen echten Zusatzservice bedeuten, indem sie mehr relevante Produkte sehen, als sie erwartet h\u00e4tten.<\/p>\n\n\n\n

Was bedeutet das f\u00fcr mich?<\/strong><\/p>\n\n\n\n