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Schlagwort: eCommerce

Conversion-Optimierung entlang der Customer Journey (Gastbeitrag: uptain GmbH)

Die Customer Journey der meisten Ihrer Kunden ist geprägt von den unterschiedlichsten Touchpoints. Häufig beginnt sie beispielsweise mit dem Tipp eines Bekannten, einer Google-Suche oder einem Newsletter. Für die Conversion-Optimierung eines Online-Shops ist es unerlässlich, die wichtigsten Touchpoints der Customer Journey im Blick zu haben. Einen Kommentar hinterlassen

Conversion-Optimierung: Darum setzen die Bergfreunde seit 8 Jahren auf FACT-Finder

Seit ihrer Gründung im Jahr 2006 sind die Bergfreunde auf dem Durchmarsch zu immer neuen Umsatzrekorden: Gestartet als reiner Klettershop sind sie in den letzten Jahren zu einer führenden Adresse für Bergsport-, Kletter- und Outdoorausrüstung in Europa aufgestiegen – zuletzt mit Umsatzsprüngen von bis zu 1/3 gegenüber dem Vorjahr. Begleitet wird der Online Pure Player seit 2011 von FACT-Finder: Die KI-basierte Lösung für Suche, Navigation und Merchandising skaliert vom Start weg mit dem rasanten Wachstum der Bergfreunde. Und ermöglicht es dem eCommerce-Team, die Usability in allen 13 Online-Shops zu verbessern. Einen Kommentar hinterlassen

Interview: CHRIST steigert die suchgenerierte Conversion um 50% mit FACT-Finder

„Wir haben viel erwartet. Aber dieses Ergebnis hat selbst uns überrascht.“ So fasst Christine Wurm, ehemalige Leiterin E-Commerce bei CHRIST, ihre Erfahrungen zusammen. Die Umstellung von einer Open-Source-Suchlösung auf FACT-Finder bescherte dem Unternehmen einen deutlichen Conversion-Zuwachs. Das komplette Interview: Einen Kommentar hinterlassen

10 Influencer, denen jeder eCommerce-Profi folgen sollte

Die eCommerce-Welt ist schnelllebig und überflutet von Informationen. So sehr, dass es manchmal schwer sein kann, alles Wichtige im Blick zu behalten – seien es neue Best Practices (oder Worst Practices), kritische Herausforderungen bei der Digitalisierung oder einfach das große Ganze im eCommerce-Geschehen.

Um up-to-date zu bleiben, ist Social Media natürlich ein extrem nützliches Tool. Doch wessen Newsfeed sollte man folgen? Wir haben für Sie eine Liste mit 10 Influencern erstellt, bei denen es sich auf jeden Fall lohnt, den Follow-Button zu klicken:

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Die 5 größten Herausforderungen im DIY-eCommerce – und wie sie zu lösen sind

Der eCommerce in der DIY- und Baumarkt-Branche wächst kontinuierlich – 2018 um mehr als 10%. Entsprechend attraktiv ist dieser Markt für den Wettbewerb. Und umso wichtiger ist es für Marken, sich erfolgreich zu differenzieren, um maximales Umsatzwachstum zu erzielen. Wie wirkt sich diese Entwicklung auf die eCommerce-Strategien der DIY-Händler aus? Und was sind aktuell die größten Herausforderungen, die es zu lösen gilt? Genau zu diesen Fragen haben wir einige Branchenexperten interviewt. Die Erkenntnisse daraus stellen wir Ihnen in diesem Beitrag vor: Wir haben festgestellt, dass es fünf Herausforderungen gibt, die in den Interviews immer wieder genannt wurden. Welche das sind und wie sie gelöst werden können, lesen Sie im Folgenden. Einen Kommentar hinterlassen