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Recommendations

Maximiere Upselling und Cross-Selling mit personalisierten, automatischen 1:1 Produktempfehlungen. Die AI analysiert Klicks, Warenkörbe, frühere Einkäufe und Daten über kombinierte Verkäufe, um spezifische Empfehlungen zu generieren, die sich in Echtzeit an jeden einzelnen Kunden anpassen.

Deine Vorteile 

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Größere Warenkörbe


In jeder Branche

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1:1 Personalisierung


In Echtzeit

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Automatisiert


Ohne Pflegeaufwand

Branchen-Insights
Etwa ein Drittel der erwachsenen Online-Shopper in den USA (33%) und Großbritannien (30%) halten es für wichtig, dass Händler Produktempfehlungen geben, die auf dem Einkaufs- und Browsing-Verhalten basieren. Und das gilt sogar noch mehr für die 18- bis 20-Jährigen in den USA (46%).
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Must-Have E-Commerce Features
Forrester Research, Inc., February 18th, 2022
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Report verfügbar für Forrester-Kunden oder zum Kauf

So kurbelst du Spontankäufe an


Was in der Kassenzone im Laden funktioniert, funktioniert in deinem Online-Shop noch viel besser: Mit intelligent platzierten Zusatzprodukten steigerst du sowohl den Einkaufskomfort als auch den durchschnittlichen Warenkorbwert. FactFinder zeigt hochrelevante, hilfreiche und smarte Produktempfehlungen, die zuverlässig verkaufen.

graphical user interface, application
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Personalisiert inspirieren


Farben, Marken, Kategorien, Preisbereiche: Jede Kundin und jeder Kunde hat individuelle Vorlieben. Mit dem Recommendations-Modul bedienst du alle. Denn die AI verarbeitet nicht nur historische Klick- und Kaufdaten, sondern auch die Live-Signale jedes einzelnen Online-Shoppers. So bietest du ultrarelevante 1:1-Empfehlungen. In Echtzeit und DSGVO-konform.

Automatisierung mit Kontrolle


Deine Empfehlungen sind selbst dann relevant, wenn noch keine historischen Daten vorliegen: Dank einem einzigartigen Machine-Learning-Verfahren werden auch neu gelistete Produkte oder Nischenartikel berücksichtigt. Und wo immer du selbst optimieren möchtest, kannst du das im intuitiven Backend tun – deine manuell erstellten Empfehlungen haben in der Sortierung stets Priorität.

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Upselling mit ähnlichen Produkten


Auf Produktdetailseiten sind viele Kunden noch mitten im Auswahlprozess – und für jede Inspiration dankbar. Warum also nicht Alternativen anbieten? Das können zum Beispiel Produkte mit hoher Marge oder deine Eigenmarken sein. Gib einfach Empfehlungen, die genau zu deiner Verkaufsstrategie passen. Wir ermöglichen dir so viel oder so wenig Kontrolle, wie du möchtest.

Context is King


Um bestmögliche Empfehlungen zu erzeugen, können nicht nur einzelne, sondern gleich mehrere Produkte berücksichtigt werden – zum Beispiel der komplette Inhalt des Warenkorbs. Wenn dort ein Hemd und eine Krawatte liegen, zeigst du Empfehlungen, die zu beidem passen. Sei es eine Weste, ein Gürtel oder Schuhe.

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An jedem Touchpoint begeistern


Bei der Platzierung deiner Empfehlungen bist du völlig flexibel – sie lassen sich an verschiedensten Stellen in der Customer Journey anzeigen: auf deiner Homepage, den Produktdetailseiten, im Warenkorb-Layer etc.

Was unterscheidet uns?


Um toprelevante Empfehlungen zu generieren, benötigt FactFinder weder Big Data zu häufig kombinierten Produkten noch sensible demografische Daten oder Log-ins. Stattdessen fokussiert sich unser AI-Algorithmus auf die Echtzeit-Signale der Kunden und auf sein Verständnis der Beziehungen unter den Produkten – egal wie sie benannt sind. Berücksichtigt werden auch neue Produkte und Nischenartikel, die von klassischen Recommendation Engines ignoriert werden. Die Automatisierung deckt alles ab, was mit manuellen Regeln niemals möglich wäre. Dadurch beschleunigst du den ROI, sparst Ressourcen im Team und steigerst die Relevanz deiner Empfehlungen.

Bereit, FactFinder in Aktion zu sehen?

Dann fülle das Formular aus und einer unserer eCommerce-Experten wird sich mit dir in Verbindung setzen für:

  • Produktübersicht, basierend auf deinen Anforderungen
  • Informationen zur Integration
  • Personalisiertes Pricing

Weltweit vertrauen 2.000 Online-Shops auf FactFinder

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