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Entwickelt für B2B eCommerce

Verwandle komplexe Sortimente, individuelle Preise und lange Kaufzyklen in intuitive, Conversion-starke Erlebnisse.

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Berner Logo
Logo von HERMA, einem Unternehmen für Etikettenlösungen, präsentiert auf der Webseite von FactFinder.
Logo von Office Depot, einem Anbieter von Bürobedarf und Dienstleistungen für Unternehmen und Privatkunden.
Logo von KAISER+KRAFT auf gelbem Hintergrund, symbolisiert Lösungen für Industriebedarf und Online-Shopping.
Logo der REISSER GRUPPE, unterstützt von FactFinder für innovative Lösungen im Online-Handel.
Logo von klickparts, einer Plattform für E-Commerce-Lösungen von FactFinder.

FactFinder Experience

Biete deinen Shoppern die beste Customer Journey. Entdecke FactFinder ganz ohne Vertriebsgespräch:

  • Lerne FactFinder in deinem Tempo kennen

  • Verwandle Besucher in treue Kunden

  • So sparst du Zeit und Ressourcen und steigerst deinen Umsatz

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Typische Use Cases

Use Case

Immer finden – egal was, egal wie

Ob mit SKUs, exakten Begriffen oder dialogartigen Eingaben: Lass deine Besucher suchen, wie sie möchten – dank Product Discovery, die B2B-Einkäufer versteht.

Use Case

Personalisiere auf jeden User und Account

Automatische Individualisierung von Suchergebnissen, Preisen, Merchandising und Produkt-Informationen anhand von Unternehmens- und Vertrags-Vorgaben.

Use Case

Bedarf vorhersagen und Wiederbestellung vorschlagen

Erinnere Einkäufer mit Hilfe von KI, wann es Zeit ist, ihre Bestände aufzfüllen – denn auch für Engpässe im Betrieb gilt: Besser vorbeugen als beheben.

Was unterscheidet uns?

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Von Anfang an auf B2B ausgelegt

Unsere Plattform wurde mit Fokus auf die Anforderungen im professionellen Einkauf entwickelt – nicht nachträglich daran angepasst.

a colorful circle with a green center

Eine Integration, viele Lösungen

Erfülle zentrale B2B-Anforderungen mit einer Komplettlösung – von Geolocation und kundenspezifischem Pricing bis hin zu Guided Selling und intelligenten Bestellvorschlägen oder -Erinnerungen.

a glowing circle with a green center

KI, der du vertrauen kannst

Speziell entwickelt für den eCommerce: transparent, fundiert und jederzeit unter deiner Kontrolle – keine Black Box.

Die wichtigsten Funktionen

Von SKU-Suche über vertragliches Pricing bis hin zur Nachbestellung. Mit intelligenter Automatisierung, tiefem Branchen-Know-how und perfekt aufeinander abgestimmten Modulen helfen wir dir, Beschaffungen zu vereinfachen, die Kundenbindung zu stärken und skaliert zu wachsen – ohne Kompromisse.

Search
Das zentrale Element der Product Discovery im B2B. Egal ob exakte Teilenummer, ungenaue Eingabe oder dialogartige Suchanfrage – FactFinder kombiniert Exact-, Fuzzy- und Vector Search für schnelle, präzise Ergebnisse, unabhängig davon, wie deine Einkäufer suchen.
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Search
Customer-Specific Information
Zeig jedem B2B-Kunden individuelle Inhalte, Konditionen und Angebote. Von Produktinfos, Preisen und Verfügbarkeiten bis hin zu Werbetexten und benutzerdefinierten Datenfeldern – alles passt sich in Echtzeit an den Kunden-Account an.
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Customer-Specific Information
Geo
Präsentiere je nach Standort die verfügbaren Produkte, Preise und Infos. So sehen deine Einkäufer, was in ihrer Nähe auf Lager ist – und können alles direkt online bestellen, lokal abholen oder ans passende Logistikzentrum liefern lassen.
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Geo
Predictive Basket
Unterstütze Einkäufer mit KI-basierten Wiederbestell-Vorschlägen. Durch die Analyse von Einkaufsverhalten und Abverkauf-Frequenz erkennt das System, welche Bestände zur Neige gehen, und beschleunigt den Einkaufsprozess um bis zu 66%.
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Predictive Basket
Recommendations
Steigere Warenkorbwert und Kundentreue mit intelligenten Empfehlungen. Zeig passende Ergänzungen, Zubehör oder Ersatzteile – abgestimmt auf die Bedürfnisse und Kaufhistorie jedes Accounts.
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Recommendations
Channel Management
Verwalte mühelos mehrere B2B-Portale oder Storefronts. Änderungen lassen sich global über Parent-Channels ausrollen oder gezielt an einzelne Child-Channels anpassen. So sparst du Zeit und bleibst relevant – für jede Zielgruppe, jedes Land und jede Marke.
Channel Management

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Das sagen unsere Kunden

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  • B2B
  • Handwerk
Früher: „digitally desperate“ Heute: 78% Online-Aufträge
„Die Funktionen von FactFinder sind die Problemlöser, die wir gebraucht haben. Wir sind heute auf einem Level, auf dem kein anderes Unternehmen unserer Größe sein könnte.“ – Achim Schneider, Leiter Digitalisierung
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  • B2B
  • Schmuck
Cooksongold steigert Conversion Rate um 26%
„80% der Arbeit ist direkt nach der Einrichtung erledigt.” – Jonathan Broadhurst, eCommerce Executive
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  • B2B
  • Montagetechnik
Berner Group: 20% Anstieg der Suchanfragen
„Mit der Multi-Channel-Konfiguration haben wir ein Feature, das für uns wirklich Gold wert ist.” – Katja Sallie, eCommerce Product Owner
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Weltweit setzen 2.000+ Online-Shops auf FactFinder

  • Logo von FactFinder, einem Anbieter von Lösungen für Online-Shops und E-Commerce.
  • Logo von Elkjop, einem Einzelhändler für Elektronik und Haushaltsgeräte.
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  • Logo der REISSER GRUPPE, unterstützt von FactFinder für innovative Lösungen im Online-Handel.

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in Aktion zu sehen?

FactFinder interface showcasing online shop solutions with product listings and analytics, featuring a customer support representative.

Dann fülle das Formular aus und einer unserer eCommerce-Experten wird sich mit dir in Verbindung setzen für:

  • Produktübersicht, basierend auf deinen Anforderungen
  • Informationen zur Integration
  • Personalisiertes Pricing

Oder ruf uns einfach an unter:
+49 7231 12597 600

Contact information

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Customer-Specific Information

Zeige jedem Kunden personalisierte Preise und Informationen.

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Predictive Basket

Produktempfehlungen zum richtigen Zeitpunkt – basierend auf dem individuellen Einkäufer-Verhalten.

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Integration

Entdecke unsere flexiblen Integrations-Möglichkeiten für jedes eCommerce-Setup.

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Häufig gestellte Fragen

Kann FactFinder komplexe B2B-Vorgaben für Nutzerrechte abbilden?

Ja. FactFinder unterstützt eine Vielzahl an B2B-Berechtigungen – darunter Account-individuelle Preise sowie Regeln für Produktsichtbarkeit und -verfügbarkeit. Einkäufer sehen nur die Produkte, Preise und Konditionen, die zu ihrem Vertrag oder Segment passen. Mehr dazu findest du unter „Customer-Specific Information“.

Wie lässt sich FactFinder in unser bestehendes ERP-, PIM- oder eCommerce-System integrieren?

FactFinder wurde für die nahtlose Integration in bestehende Systeme entwickelt – darunter ERP, PIM und Shop-Plattformen wie SAP Commerce, Salesforce Commerce Cloud, Magento und viele mehr. Unsere leistungsstarken APIs und unsere Erfahrung mit komplexen B2B-Architekturen ermöglichen eine schnelle und risikofreie Implementierung. Mehr über unsere Integrationsmöglichkeiten erfährst du hier.

Können mehrere Storefronts oder Kundengruppen zentral verwaltet werden?

Ja. Mit unserer Parent/Child-Channel-Struktur verwaltest du verschiedene Frontends, Regionen oder Kundengruppen zentral über ein Interface. Änderungen lassen sich global ausrollen und/oder gezielt für einzelne Kanäle anpassen – das spart Zeit und sorgt für konsistente Relevanz bei jeder Zielgruppe.

Wie unterstützt ihr B2B-Unternehmen beim Onboarding?

Wir bieten professionelles Onboarding, technisches Consulting und fortlaufenden Support – zugeschnitten auf die Anforderungen im B2B. Von der Integration bis zur Strategie unterstützt dich unser Team dabei, schnell zu starten und das Einkaufserlebnis langfristig zu optimieren.