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Entwickelt für Consumer Electronics

Bring das Einkaufserlebnis auf Toplevel mit KI-basierter Suche, 1:1-personalisierten Empfehlungen und hocheffektivem Merchandising.

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Tauche ein in unser dynamisches Demo-Erlebnis und erkunde die FactFinder Features, die für dich am wichtigsten sind:

Lerne FactFinder in deinem Tempo kennen

Erfahre, wie KI deine Conversion Rate steigert

Wie du mit Automatisierung Zeit und Ressourcen sparst

Typische Use Cases

Use Case

Vereinfache komplexe Kaufentscheidungen

„Wie viel Akkulaufzeit sollte dein neues Smartphone haben?“ KI-Berater helfen Technik-Shoppern durch einfache Fragebäume, schneller und zuverlässiger das Richtige auszuwählen. Für intuitivere CX und mehr Umsatz – bei 80% weniger Aufwand.

Use Case

Erziele mehr ROI aus deinen Recommendations

Stell sicher, dass deine Cross- und Upsell-Empfehlungen im Warenkorb landen und sich durch KI an jeden Kunden anpassen. Seien es ergänzende Artikel oder höherpreisige Alternativen in der Lieblingsfarbe des Einkäufers.

Use Case

Konvertiere mehr Suchanfragen in Käufe

Ob erfahrene Technik-Einkäufer auf der Suche nach einem bestimmten Motherboard oder Neulinge, die einen leichten Laptop zum Pendeln benötigen: Kunden finden auf Anhieb, was sie brauchen dank einer Suche, die jede Suchabsicht versteht.

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Was unterscheidet uns?

a circular object with a word on it Praxisgeprüfte Technologie
Eigenentwickelte Algorithmen, die seit über 20 Jahren verfeinert werden – und in A/B-Tests regelmäßig die Standard-Verfahren hinter sich lassen.

icon Auf dich zugeschnitten
Dein Erfolg hat Priorität. Wir passen unsere Lösungen an die Anforderungen deines Unternehmens an – und unterstützen dich persönlich bei deinen Zielen.

a logo with a blue background KI mit rasanter Lernkurve
Unsere KI ist schneller, braucht weniger Daten und personalisiert die Experience bereits für Neukunden. Sie zeigt sogar neue Produkte oder Nischenartikel, die andere Verfahren ignorieren würden.

Die wichtigsten Funktionen

Der globale Markt für Consumer Electronics wird bis 2030 auf 1,78 Billionen Dollar wachsen. Wie kannst du davon profitieren? Vereinfache die Buyer Journey, begeistere Kunden und steigere Online-Verkäufe – alles was du dafür brauchst, findest du hier.

Product Discovery

Elektronik-Shopper wissen häufig, was sie wollen. Und jetzt kann es dein Shop schnell finden, durch die Kombination aus Keyword- und Vector Search. Ob „iPhone 16 128 GB schwarz“ gesucht ist, ein „Blender mit hoher Leistung für Nussbutter“ oder sogar fehlerhaft und in verschiedenen Sprachen: Jeder Kunde findet auf Anhieb das Richtige.

Product Discovery
Personalization

Behandle jeden Kunden auf einzigartige Weise, indem du das Einkaufserlebnis ab dem ersten Besuch personalisierst. Unsere KI passt Ergebnislisten und Recommendations in Echtzeit an die Präferenzen und den Intent jedes Kunden an. Wenn sich jemand also Fernseher ansieht und dann nach Samsung sucht, wird er vorrangig TVs von Samsung angezeigt bekommen. Ganz automatisch, skalierbar und DSGVO-konform.

Recommendations

Schluss mit generischen Empfehlungen. Inspiriere und begeistere mit Cross- und Upsell-Produkten, die passgenau zugeschnitten sind auf den wirklichen Kundenwunsch und den aktuellen Warenkorb. Das kann die Tasche für den Laptop sein, eine spezifische Linse für die Kamera oder ein alternativer Kühlschrank mit effizienterem Verbrauch. Lass KI die Arbeit machen und bringe bei Bedarf deine eigenen Geschäftsregeln ein.

Recommendations
Merchandising

Inspiriere, konvertiere und motiviere zum Wiederkommen mit Merchandising-Tools, die jeder in deinem Team ohne Programmierung nutzen kann. Von Landing-Pages im Look&Feel einer Marke bis hin zu dynamischem, smartem SEA. KI-basierte Trend-Erkennung rückt deine angesagtesten Produkte ins Rampenlicht und interaktive Produktberater führen unentschlossene Kunden zum Kauf.

Merchandising
Geo

Steigere Offline- und Online-Umsätze, indem du das gesamte Einkaufserlebnis standortbasiert anpasst. Realisiere ultra-gezielte Kampagnen und lokale Exklusiv-Angebote. Lass deine Kunden entscheiden, wo, wann und wie sie ihre Produkte erhalten, z.B. nach Hause, zum Schließfach, oder zum Abholen.

Geo

Das sagen unsere Kunden

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Patricia Zwack,
Onsite Search Expert
„Unsere Conversion-Rate stieg um fast 10 Prozent und ganz besonders freuen wir uns über die höhere Kundenzufriedenheit seit dem Go-Live. Unsere Kunden haben sofort bemerkt, dass wir etwas an der Suche optimiert haben.“
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Egil Grønn,
System Manager for eCommerce
„Die Implementierung von FactFinder war sehr schnell und hat unsere Anforderungen an Suche und Merchandising erfüllt, über alle Channels und Touchpoints hinweg.“
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Samantha Lynch,
Digital Product Owner
„Ich finde die Lösung sehr einfach zu bedienen. Man braucht keine besonderen technischen Kenntnisse – alles ist ziemlich selbsterklärend.“

Weltweit vertrauen 2.000+ Shops auf FactFinder

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Product Discovery


KI-optimierte Suche und Product Discovery, die deinen Kunden hilft, schneller die richtigen Produkte zu finden.

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Personalization


Passgenaue Einkaufserlebnisse, die jede Kaufabsicht in Echtzeit treffen, sogar bei neuen Besuchern.

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Merchandising


Beratern über Trend-Erkennung bis hin zu Content-Anreicherung in Suche und SEA: So belebst du Einkaufserlebnisse und steigerst deine Verkäufe.

Häufig gestellte Fragen

Welche Ergebnisse haben andere Elektronikshops nach der Integration von FactFinder erzielt?

Höhere Conversion Rates, mehr Umsatz und zufriedenere Kunden. Die Kombination aus Automatisierung und Kontrolle spart zudem Zeit, Aufwand und interne Kosten – durch schnellere Datenverarbeitung und einfache Anpassungen im intuitiven Backend.

Was kostet FactFinder?  

FactFinder bietet dir eine individuelle Preisgestaltung auf der Grundlage der spezifischen Anforderungen, aktivierten Module, Channels und des Suchvolumens. Für ein individuelles Angebot fülle bitte das Formular auf unserer Pricing-Seite aus oder kontaktiere uns – einer unserer Experten wird dir dann schnellstmöglich weitere Informationen geben. 

Wie kann ich FactFinder in meinen Online-Shop integrieren?  

FactFinder bietet dir drei flexible Integrationsmethoden: die API-Integration für volle Kontrolle mit JSON-Datenantworten, WebComponents für eine einfache UI-Integration mit automatischem Ergebnis-Rendering und Connector-Integrationen für optimierten Datenexport und Frontend-Implementierung. Jede Methode ist für unterschiedliche Anforderungen geschaffen und stellt eine nahtlose Integration in deine Plattform sicher. Für zusätzliche Anleitungen und um zu erfahren, welche Methode am besten zu dir passt, besuche unsere Integrationsseite. 

Wie oft können Produktdaten und einzelne Produktattribute, wie z. B. Lagerbestände, aktualisiert werden?

Die Aktualisierung von Produktdaten kann entweder durch einen vollständigen Importprozess erfolgen, der in nur 15 Minuten geplant werden kann. Alternativ steht eine REST-API zur Verfügung, die inkrementelle Produktaktualisierungen, wie z. B. Lagerbestände, in nahezu Echtzeit mit einer Verarbeitungszeit von nur wenigen Sekunden ermöglicht.

Was hat FactFinder noch im Portfolio? 

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