„Das Problem ist, dass sich viele Shops an Amazon orientieren“

Wie weit ist die Verknüpfung von Online- und Offline-Welten im Handel wirklich? In welchen Bereichen ist es keine gute Idee, Amazon zu kopieren? Nach welcher Strategie sollten Händler vorgehen, um sich zu differenzieren? Und welche eCommerce-Innovationen könnten schon bald ihren großen Durchbruch erleben?

Über all das und vieles mehr spricht Carsten Kraus, Gründer und CEO der Omikron Data Quality GmbH, im Interview mit der Internet World Business.