Der Ursprung des Begriffs Ergonomie stammt aus dem Griechischen und setzt sich aus ergon (=Arbeit, Werk) sowie nomos (=Regel, Gesetz) zusammen. In der Online-Welt meint Ergonomie die Anpassung von Webinhalten an die Bedürfnisse und Fähigkeiten der jeweiligen Nutzer. Der Fokus liegt dabei meist auf der Optimierung der Usability (=Bedienfreundlichkeit bzw. Gebrauchstauglichkeit). Die Basis einer gelungenen Usability ist eine einfache und intuitive Navigationsstruktur, ein übersichtliches und effizient nutzbares Design und gute technische Bedingungen (kurze Ladezeiten, keine Broken Links etc.).