Archives

Session

Eine Session ist die Sitzung bzw. Zeitspanne in der ein Besucher auf einer Seite (z.B. im Online-Shop) online ist.

Standard Search Rate

Das KPI zeigt den prozentualen Anteil der Suchnutzung im Verhältnis zur Anzahl der Shopbesucher. Kurz: wie oft wird die Suchfunktion…

Suggest Rate

Die Suggest Rate zeigt den prozentualen Anteil der Suggestnutzung im Verhältnis zur Anzahl der Shop Besucher. Dieses KPI gibt also…

Tagging

Im Grund ist Tagging das Markieren oder Kennzeichnen von Inhalten. Tags helfen dabei, Content zu kategorisieren, Gruppen zuzuweisen oder einfach…

Targeting

Targeting umfasst die Strategie und alle Maßnahmen, um mit bestimmten Inhalte bestimmte Zielpersonen zu erreichen. Das Ziel ist, den eigenen…

Touchpoints

Touchpoints sind alle Berührpunkte eines (potenziellen) Kunden mit einer Marke oder einem Unternehmen, dessen Services oder dessen Produkt. Die Gesamtheit…

Traffic

Definition Traffic Unter Traffic oder Datenverkehr versteht man die Zugriffe auf eine Webseite. Man spricht hierbei also vom Nutzeraufkommen oder auch dem…

Up Selling

Up Selling ist eine Verkaufsstrategie die darauf abzielt, statt dem eigentlich gewünschten Produkt oder Dienstleitung ein höherwertiges oder höherpreisiges Produkt…

Usability

Definition Usability Usability leitet sich aus den englischen Wörtern „use“ und „ability“ ab. Genau übersetzt bedeutet es Nutzungsfähigkeit, im eCommerce…

User Experience

Definition Die User Experience (UX) beschreibt das empfundene Nutzungserlebnis eines bestimmten Produkts bzw. einer Dienstleistung. Sie kanalisiert die durch das…

Zero Result Rate

Das KPI Zero Result Rate zeigt den prozentualen Anteil angezeigter Zero-Result-Seiten im Verhältnis zur Anzahl der Suchen im Shop. Nutzt…