Im Grund ist Tagging das Markieren oder Kennzeichnen von Inhalten. Tags helfen dabei, Content zu kategorisieren, Gruppen zuzuweisen oder einfach nur „erkennbar“ machen.

Produkt-Tags dienen in Online-Shops beispielsweise dem Kennzeichnen der unterschiedlichen Produkte und vereinfachen somit die Navigation im Shop und führen den Kunden schneller ans Ziel. Gut gepflegte Produkt-Tags führen dazu, dass Produkte mit hoher Wahrscheinlichkeit anhand verschiedener Kategorien zu finden sind und sorgen damit für höhere Umsätze, weniger Rücksendungen und zufriedenere Kunden.