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Das ist neu in FactFinder NG

Suchverhalten, KI-Funktionalität, User Interface: Vergleich von FactFinder Next Generation und 7.X

Das ist neu in FactFinder NG

Suchverhalten, KI-Funktionalität, User Interface: Vergleich von FactFinder Next Generation und 7.X

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Product Discovery, neu definiert

Der Aufstieg großer Sprachmodelle (LLMs) wie ChatGPT verändert das Kundenverhalten im eCommerce. Bei der Produktsuche erwarten immer mehr Online-Shopper semantisches Verständnis, personalisierte Erlebnisse und proaktive Nutzerführung – und das alles mit Antwortzeiten, die so schnell sind wie ein Wimpernschlag. Für all diese und weitere Anforderungen wurde FactFinder Next Generation (NG) entwickelt. NG ist keine Weiterentwicklung des 7.X-Kerns, sondern eine völlig neue Technologie. Nachfolgend eine Zusammenfassung der wichtigsten Unterschiede zwischen den Versionen.

Next Generation FactFinder 7.3

Sprachliches Verständnis
  • Erkennt Pluralformen automatisch.
  • Kompositwörter mit Bindestrich werden auch als Einzelwort durchsucht.
  • Pluralformen und Komposita müssen häufig separat per Thesaurus gepflegt werden.
Semantisches Verständnis (Vector Search)
  • KI-basierte Vector Search versteht Kontext und Absicht hinter jeder Eingabe, egal wie gesucht wird: Keywords, IDs, mehrsprachige Phrasen, natürliche Sprache (z. B. ganze Sätze/Fragen) etc.
  • Erkennt implizite Bedeutungen („leichter Laptop für Flug“)
  • Liefert relevantere Ergebnisse, verhindert 0-Treffer und steigert Conversion-Rates
  • Flexible Anwendung:
    Hybrid Mode kombiniert Keyword- und Vector-Ergebnisse bei jeder Suchanfrage,
    Fallback Mode aktiviert Vector Search erst, wenn Keyword Search nichts findet
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Semantisches Verständnis #B0B0FF #FFC7F0
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Typische Use Cases

Use Case

Bleib in Vorsprung mit KI-basierter Trenderkennung

Bediene neue Trends, bevor es andere tun: Pulse erkennt, welche deiner Produkte stark gefragt sind, und sortiert sie automatisch nach oben. Dabei hast du jederzeit die Kontrolle, die KI auf deine Ziele auszurichten.

Use Case

Generiere Umsatz aus nicht-konvertierenden Suchanfragen

Führe Kunden mit interaktiven Beraterfunktionen schneller zu den richtigen Produkten – und hilf bei der Kaufentscheidung. Die Kampagnen lassen sich in Sekunden live bringen und mühelos verfeinern.

Use Case

Viselles Merchandising, einfach gemacht

Verkaufsstarke Promotion für deine Produkte: Erstelle inspirierende Kampagnen in wenigen Minuten und ohne Coding. Reichere Such- und Kategorie-Ergebnisse mit Bannern, Content und Multimedia an.

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Was unterscheidet uns?

Synergie aus KI und manueller Kontrolle
Unser intuitives, für eCommerce entwickeltes UI lässt dich Kampagnen und Regeln mühelos steuern – während KI-Automatisierung und Trend-Erkennung deinen Umsatz weiter steigern.

icon Auf dich zugeschnitten
Dein Erfolg hat Priorität. Wir passen unsere Lösungen an die Anforderungen deines Unternehmens an – und unterstützen dich persönlich bei deinen Zielen.

a glowing circle with a green center Zukunftsfähige Technologie
Profitiere als einer der Ersten von eCommerce-Innovation: Fortlaufende Updates und führende KI-Technologie sichern dir jederzeit Zugriff auf die neuesten Merchandising-Funktionen.

Die wichtigsten Funktionen

Verwandle Online-Shopping in ein emotionales Erlebnis: mit gezielten Kampagnen, bildstarken Landingpages und interaktiven KI-Beratern, die Kunden wirklich unterstützen (ganz ohne Chatbot-Frust). Und das Beste: Du setzt alles eigenständig in nur wenigen Klicks um.

Merchandising

Eintönigkeit war gestern. So bringst du den Wow-Effekt in deine Suchergebnisse und Landingpages: Integriere Rich Media, Banner und Inhalte, die jeden Besucher zum Kauf inspirieren – und deine strategisch wichtigen Produkte in Szene setzen. Kein Coding. Keine Dev-Tickets. Einfach mehr Umsatz.

Merchandising
SEA-Kampagnen

Kommt ein Kunde über eine Google Ad in deinen Online-Shop, zeigt FactFinder dynamisch Produkte, Filter und Inhalte, die genau zu seinem Keyword passen. Das steigert nicht nur den ROI deiner SEA-Kampagnen, sondern hinterlässt auch einen starken ersten Eindruck bei Besuchern.

SEA-Kampagnen
AI Guided Selling

Führe auch ungenaue Suchanfragen zum Kaufabschluss: KI-generierte Produktberater stellen gezielte Fragen, personalisieren Ergebnisse und wählen für jeden Kunden die perfekten Produkte aus. Vollständig digital, sofort erstellt und kinderleicht anpassbar – so nutzt du alle Vorteile bei minimalem manuellen Aufwand.

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AI Guided Selling
Pulse

Verpasse keine Chance mehr. Pulse entdeckt und bedient aufkommende Branchentrends in Echtzeit: Ob angesagter Look, viral gehende Wellness-Routine oder neuartiges Technikprodukt – die KI sortiert Produkte mit hoher Nachfrage automatisch nach oben. Dabei kannst du jederzeit selbst die Kontrolle übernehmen.

MEHR ERFAHREN
Pulse
Redirects

Die Suchleiste wird nicht nur genutzt, um Produkte zu finden – oft suchen Kunden auch nach Infos wie AGB oder Versandbedingungen. Lass sie nicht in eine Sackgasse laufen: Erstelle einfach Redirects, um sie zur gewünschten Seite zu leiten. So verbesserst du die User Experience, steigerst den Umsatz und reduzierst Absprünge.

Redirects

DEMO ANFORDERN

Das sagen unsere Kunden

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Melanie Giebler,
Teamlead Product Management
„In Sessions mit Guided Selling steigt die Conversion-Rate teilweise um mehr als 50 Prozent und der Umsatz um bis zu 70 Prozent. Das zeigt uns, dass die Kaufberater-Funktionen unseren Kunden wirklich weiterhelfen und das Einkaufserlebnis verbessern.”
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Helmut Pribyl,
Geschäftsführer
„Die Lösung ist deutlich besser als die anderen, die wir bisher kannten. Die verbesserte Customer Journey zahlt definitiv auf die Kundenbindung ein.“
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Uli Peter,
Senior Experience Manager
„FactFinder bietet uns ein Gesamtpaket, das Synergieeffekte schafft und Kosten spart. Die Flexibilität und das intuitive Backend sind entscheidend für uns. Heute können wir schnell auf Änderungen reagieren und unsere Plattformen kontinuierlich verbessern.”

Weltweit vertrauen 2.000+ Shops auf FactFinder

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iconBereit, FactFinder
in Aktion zu sehen?

FactFinder interface showcasing online shop solutions with product listings and analytics, featuring a customer support representative.

Dann fülle das Formular aus und einer unserer eCommerce-Experten wird sich mit dir in Verbindung setzen für:

  • Produktübersicht, basierend auf deinen Anforderungen
  • Informationen zur Integration
  • Personalisiertes Pricing

Oder ruf uns einfach an unter:
+49 7231 12597 600

Contact information

Bitte geben sie Ihre Geschäfts-Email ein. Dieses Formular akzeptiert keine Email Adressen von

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Häufig gestellte Fragen

Welche Onsite-Marketing-Funktionen kann FactFinder abbilden?

Folgende Marketingmöglichkeiten kann FactFinder abbilden:

  • Texte, Banner und Produkte in den Suchergebnissen anzeigen (fest platziert oder höher gerankt)
  • Weiterleitungen auf Seiten und Kategorien oder zu anderen Suchen
  • Kaufberater
  • Quiz
  • Vollständige Landingpages
  • Suchfeld-Vorbelegung mit Kampagnenworten
  • Nutzung von Empfehlungsstrategien innerhalb der Marketingmöglichkeiten (fest belegte Platzierungen / Produkte, Upsell, Cross-Sell, meistverkaufte Produkte, kompatible Artikel usw.)

Quiz und ergänzender Content für Landingpages müssen als URLs in FactFinder-Merchandising-Kampagnen hinzugefügt werden.

Kann FactFinder die Suchergebnisse so ausspielen, dass User auf (vorgefilterte) PLPs weitergeleitet werden, statt auf SRPs?
Mit unserem Merchandising-Modul kannst du Weiterleitungskampagnen erstellen, mit denen du PLPs mit Inhalten wie Videos, Bannern, Teasern, Unterkategorien und einer bestimmten Anzahl von Produkten, die du anzeigen möchtest, gestalten kannst.
Besteht die Möglichkeit, Kampagnenänderungen so zu planen, dass sie zu den optimalen Zeitpunkten ohne manuelle Eingriffe durchgeführt werden können?
Ja, Kampagnen und Regeln kannst du so einstellen, dass sie zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit automatisch aktiv werden. Du kannst sie im Voraus festlegen, sodass sie bei Bedarf ohne manuelles Eingreifen starten.