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Bessere Suche und Product Discovery

Hilf jedem Kunden, schneller das richtige Produkt zu finden – und verwandle mehr Suchanfragen in Umsatz.

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Deine Vorteile

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Mehr Conversions

Relevante, KI-optimierte Ergebnisse, die Verkäufe steigern und Absprünge verringern

a colorful circle with a green center

Weniger manuelle Arbeit

Smarte Automatisierung mit voller Kontrolle, wann immer du sie brauchst

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Zufriedenere Kunden

Schneller und einfacher zum Ziel, damit Besucher zu Stammkunden werden

Ein lächelnder Mann mit Brille vor Grafiken und einer Schaltfläche, die Lösungen von FactFinder für Online-Shops zeigt.

Interaktive Demo

Tauche ein in unser dynamisches Demo-Erlebnis und erkunde die FactFinder Features, die für dich am wichtigsten sind:

  • Lerne FactFinder in deinem Tempo kennen

  • Erfahre, wie KI deine Conversion Rate steigert

  • Wie du mit Automatisierung Zeit und Ressourcen sparst

Typische Use Cases

Use Case

Beseitige Nulltreffer

Keine Ergebnisse bedeuten keinen Umsatz. FactFinder erfasst Schreibfehler, Synonyme und unvollständige Eingaben. Damit deine Kunden immer etwas finden, das relevant ist.

Use Case

Immer finden – egal was, egal wie

Ob Stichwort, Teilenummer, Frage oder vage Formulierung: FactFinder versteht, wie Menschen suchen und liefert die richtigen Produkte, Inhalte oder Antworten.

Use Case

Richte die Ergebnisse an deinen Zielen aus

Du bestimmst, was ganz oben steht: Promote margenstarke Produkte, baue Lagerbestände ab oder priorisiere bestimmte Marken – und all das, ohne die Relevanz zu beeinträchtigen.

Was unterscheidet uns?

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Praxisgeprüfte Technologie

Eigenentwickelte Algorithmen, die seit über 20 Jahren verfeinert werden – und in A/B-Tests regelmäßig die Standard-Verfahren hinter sich lassen.

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Auf dich zugeschnitten

Dein Erfolg hat Priorität. Wir passen unsere Lösungen an die Anforderungen deines Unternehmens an – und unterstützen dich persönlich bei deinen Zielen.

a glowing circle with a green center

KI, der du vertrauen kannst

Speziell entwickelt für den eCommerce: transparent, fundiert und jederzeit unter deiner Kontrolle – keine Black Box.

Die wichtigsten Funktionen

Unser Product Discovery Modul unterstützt die gesamte Customer Journey – für mehr Conversions, weniger Absprünge und Kunden, die immer wieder kommen. Mit transparenter KI im Kern und über 20 Jahren Erfahrung bringt FactFinder leistungsstarke Suche und Discovery im Standard mit.

Keyword Search
Das zentrale Element von Product Discovery. Keyword Search hilft Kunden genau das zu finden, was sie brauchen, ob sie eine spezifische Artikelnummer eingeben oder vage Long-Tail-Anfragen. Mit FactFinder liefert deine Suche jedes Mal aufs Neue schnelle, relevante Ergebnisse – selbst bei Vertippern, Schreibfehlern und Eingaben in mehreren Sprachen.
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Keyword Search
Vector Search
Versteht die Bedeutung hinter natürlich formulierten, dialogartigen Suchanfragen. Vector Search verbindet die Suchintention mit relevanten Produkten – auch ohne Keyword-Übereinstimmungen. So lassen sich Nulltreffer vermeiden, Kaufabbrüche reduzieren und mehr Umsatz erzielen.
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Vector Search
Content Search
Stelle sicher, dass deine Kunden im richtigen Moment die richtigen Produkte oder Informationen finden – von Größen-Ratgebern und Retouren-Regeln bis hin zu Blogbeiträgen und Anleitungen. Content Search reichert das Shop-Erlebnis mit hilfreichen, inspirierenden Inhalten an. Das schafft Vertrauen und steigert das Engagement.
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Content Search
Ranking Rules
Welche Produkte sollen ganz oben stehen? Übernimm die Kontrolle mit flexiblen Boost & Bury Regeln und passe die Ergebnislisten an deine Geschäftsziele an. Promote margenstarke Artikel, priorisiere bestimmte Marken oder sortiere nicht verfügbare Produkte nach unten. Und das Beste: Die Relevanz für deine Kunden bleibt dabei immer erhalten.
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Ranking Rules
GPT Synonyms Automation
Mithilfe von Large Language Models (LLMs) generierst du automatisch ganze Listen nützlicher Synonyme. GPT Synonyms Automation schlägt dir passende Begriffe auf Basis deines Sortiments vor – und das mit nur wenigen Klicks. So reduzierst du Nulltreffer, verbesserst die Suche und sparst dir stundenlange manuelle Arbeit.
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GPT Synonyms Automation
A/B Testing & Analytics
Verschiedene Strategien testen, vergleichen – und sehen, was wirklich bessere Ergebnisse erzielt. Mit dem integrierten A/B Testing und Analytics optimierst du die Product Discovery auf Basis echter Nutzerdaten, anstatt auf Vermutungen. So rollst du gezielt die Änderungen aus, die Conversions steigern, Absprünge verringern und dich deinen eCommerce-Zielen näherbringen.
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A/B Testing & Analytics

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Das sagen unsere Kunden

Teaser image for the cosnova case study

  • B2C
  • Beauty
Cosnova automatisiert Product Discovery in 90 Märkten
„Die Flexibilität von FactFinder und das intuitive Backend sind entscheidend für uns. Es erlaubt uns, schnell auf Änderungen zu reagieren und unsere Plattformen kontinuierlich zu verbessern. FactFinder bietet uns ein Gesamtpaket, das Synergieeffekte schafft und Kosten spart.“ - Uli Peter, Senior Experience Manager
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21_case_studie_seefelder_library.webp

  • B2B
  • Tools
Früher „digitally desperate“ – heute 78% Online-Aufträge
„Die Funktionen von FactFinder sind die Problemlöser, die wir gebraucht haben. Wir sind heute auf einem Level, auf dem kein anderes Unternehmen unserer Größe sein könnte.“ - Achim Schneider, Leiter Digitalisierung
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  • B2C
  • Food & beverage
Flaschenpost ersetzt eigenentwickelte Suche mit FactFinder
„Mich beeindruckt immer wieder, wie schnell die FactFinder-API die Produktergebnisse ausspielt. Das sind wirklich nur wenige Millisekunden, und genau so wünscht man sich das.“ - Aron Spohr, CTO
mehr lesen

Weltweit vertrauen 2.000+ Online-Shops auf FactFinder

  • Douglas Logo
  • shape
  • logo, icon
  • Logo von SPAR, einem Einzelhandelsunternehmen, auf der FactFinder-Website für Online-Shop-Lösungen.
  • logo
  • Logo von FactFinder, Anbieter für innovative Lösungen im Bereich Online-Shops und E-Commerce.
  • logo
  • Logo von Elkjop, einem Einzelhändler für Elektronik und Haushaltsgeräte.
  • logo
  • logo

iconBereit, FactFinder
in Aktion zu sehen?

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Dann fülle das Formular aus und einer unserer eCommerce-Experten wird sich mit dir in Verbindung setzen für:

  • Produktübersicht, basierend auf deinen Anforderungen
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  • Personalisiertes Pricing

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Schneller die relevantesten Treffer zeigen – mit einer KI, die genau auf deine Produktdaten trainiert wird.

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Individuelle Ergebnisse, die sich in Echtzeit an die Suchintention anpassen, selbst für neue Kunden.

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B2B eCommerce

Bilde komplexe Sortimente und vertragliche Preise ab – und unterstütze mit schneller, präziser SKU-Suche.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Product Discovery im eCommerce

Product Discovery bezeichnet den Prozess, in dem Online-Shopper relevante Produkte finden, ansehen, vergleichen und Kaufentscheidungen treffen. Sie geht weit über die Suche hinaus. Entdecke den Einfluss der Product Discovery auf die Customer Journey.

Was ist der Unterschied zwischen Keyword Search und Vector Search?

Vector Search versteht Suchanfragen in natürlicher und dialogartiger Sprache, z.B. „günstiges Geschenk für Mama“ oder „süße Babysachen“ und verbindet die Suchintention mit relevanten Produkten – auch ohne Keyword-Übereinstimmung. So verhinderst du Nulltreffer, senkst die Frustration und steigerst den Umsatz.

Wie steigert FactFinder die Performance der eCommerce-Suche

FactFinder liefert schnellere relevantere Ergebnisse, und zwar durch die Kombination bewährter Suchalgorithmen und einer KI, die die Suchintention versteht. Deine Kunden finden schneller, was sie brauchen, was Conversions im B2B und B2C steigert. Teste unseren Umsatz-Kalkulator, um zu sehen, wie FactFinder deine Verkaufszahlen steigern kann.

Verbessert FactFinder auch die Product Discovery im B2B eCommerce?

Ja, FactFinder wurde entwickelt für die Komplexität der B2B eCommerce Product Discovery: von großen Sortimenten über technische Suchanfragen bis hin zu kundenspezifischen Preisen. FactFinder liefert schnelle, präzise Ergebnisse, zugeschnitten auf jeden Einkäufer. Entdecke unsere B2B-spezifischen Funktionen.

Wie wird FactFinder integriert?

FactFinder bietet dir verschiedene Integrationsmethoden – was es dir einfach macht, die Methode zu finden, die zu den Anforderungen deines Online-Shops passen. Entdecke unsere Integrationsarten.